Je Možné Získat Náhradu Za Dárkový Certifikát A Jak To Udělat Správně

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 12:56

Je možné získat náhradu za dárkový certifikát a jak to udělat správně

Dárkové poukazy se stávají stále populárnějším řešením problému výběru prezentace. Nejčastěji se uchylují kolegové, přátelé a další, nejbližší lidé, kteří si nejsou jisti, co dát jako dárek. Ale co když chcete certifikát vrátit? Zvažme tuto kartu z hlediska práv spotřebitele.

Jak vrátit certifikát

Dárkový certifikát je legálně záloha za produkt nebo službu. Osoba, která zakoupí tuto kartu, vloží na účet prodejce částku odpovídající nominální hodnotě certifikátu. Postup vrácení peněz se u elektronických dárků a běžných plastových karet neliší.

Pokud jste si koupili kartu

Pokud jste si certifikát koupili a poté jste si jeho předání nebo použití rozmysleli, nejrychlejší způsob, jak jej vrátit, je po dohodě s vedením obchodu. K vrácení budete potřebovat potvrzení o prodeji. Obchod zároveň není vůbec povinen se s vámi setkat na půli cesty, proto nebude fungovat k tomu, aby vedení donutil peníze vrátit.

Pokud vám byla předložena karta

Osvědčení nebude možné vrátit šekem - jednoduše ho nemáte a peníze vám nebudou vráceny na bankovní kartu. Ale i v tomto případě můžete od prodejce získat peníze výměnou za nepoužitý dárek.

Nákup a vrácení

Kupte si vratnou položku za částku uvedenou v certifikátu. Poté jej do 14 dnů vraťte. Vše, co potřebujete, je kontrola. Obchod bude muset vrátit peníze, nikoli certifikát.

Datum vypršení platnosti certifikátu

Počkejte, dokud platnost certifikátu nevyprší, a poté kontaktujte prodejce se žádostí o vrácení peněz. Z právního hlediska jste (nebo jiná osoba, která certifikát koupila) provedli zálohu, ale po stanovenou dobu jste nevyužili služby prodejce. To znamená, že prodejní a kupní smlouva byla ukončena. Tato metoda může být obtížná, protože se používá jen zřídka a obchody nejsou zvyklé na snadné rozdělení zisku. Možná se budete muset obrátit na soud. V tomto případě můžete odkázat na část 1 čl. 1102 občanského zákoníku Ruské federace.

Podle tohoto dokumentu, pokud osoba (včetně právnické osoby, kterou je obchod) neobdržela peníze jako dárek, aniž by poskytla jakoukoli službu, je povinna vrátit finanční prostředky oběti (která v této situaci bude vy). Důležitým doplňkem je zároveň to, že k vrácení musí dojít bez ohledu na to, čí vinu služba nebyla poskytnuta nebo zboží nebylo prodáno.

Kapitulace

Kupte si něco malého a zaplaťte certifikátem. Prodejce je povinen vám dát peníze do běžných peněz. Bohužel, často pokladníci, na pokyn vedení, nabízejí něco koupit, aby prostředky na certifikátu nevyhořely, a poté vám odmítnou dát změnu. V takovém případě můžete bezpečně volat správu obchodu a požadovat změnu.

Pokud pokladník odmítl dát změnu peněz poprvé, neměli byste na něj tlačit a přísahat - je lepší klidně požádat o zavolání správě, na které závisí řešení problému

Podvodní kameny

Prodejci samozřejmě nebudou tak snadno rozdělovat své zisky, proto stojí za zvážení některá úskalí, která čekají na spotřebitele, který se rozhodne vrátit peníze za certifikát.

Podle zákona může prodejce při vrácení zboží zadržet část jeho hodnoty, pokud již nákup ztratil svou prezentaci. Stejný trik lze vyzkoušet s certifikátem. Je však třeba mít na paměti, že zadržení finančních prostředků je přirozené, pouze pokud k tomu prodávající poskytl doklady.

Některé obchody mají „zvláštní podmínky“pro získání a používání certifikátu, které uvádějí, že pokud je částka nákupu nedostatečná, není povinna vydávat změny a zadržené prostředky budou pokutou za neúplné použití nominální hodnoty. V tomto případě jsou však získány různé podmínky stejné veřejné nabídky, což lze snadno rozpoznat jako porušení práv spotřebitele.

Ani dárkový certifikát nemusí být tím nejlepším dárkem. Nyní však víme, že je možné za ně vrátit peníze, a to bez jakýchkoli zvláštních obtíží.