Obsah:

Oprava Střechy Bytového Domu, Kam Jít A Kdo By Měl Provádět Opravy
Oprava Střechy Bytového Domu, Kam Jít A Kdo By Měl Provádět Opravy

Video: Oprava Střechy Bytového Domu, Kam Jít A Kdo By Měl Provádět Opravy

Video: Oprava Střechy Bytového Domu, Kam Jít A Kdo By Měl Provádět Opravy
Video: oprava střechy 2024, Duben
Anonim

Střecha „šla“: kdo by měl opravit střechu bytového domu

Střecha bytového domu
Střecha bytového domu

Netěsnost střechy bytového domu způsobuje obtěžování obyvatel horních pater. Byty umístěné uprostřed a ve spodní části budovy jsou proti těmto mimořádným událostem pojištěny. Co dělat, když střecha prosakuje a neplní plně své funkce - nechrání prostor před vlhkostí a chladem? Obraťte se na nástroje odpovědné za váš domov. Hlavní věcí je jednat přísně podle pravidel, aby se předešlo problémům.

Obsah

  • 1 Postup při podávání žádosti o opravu střechy v bytovém domě

    1.1 Video: co dělat, když nikdo na únik nereaguje

  • 2 Dokumenty vypracované při žádosti o opravu střechy v bytovém domě

    • 2.1 Žádost o správu společnosti
    • 2.2 Kontaktování odboru bydlení a inspekce bydlení
    • 2.3 Dopis státní zastupitelství
    • 2.4 Žaloba u soudu
    • 2.5 Zpráva o úniku střechy

      2.5.1 Video: jak správně vypracovat zprávu o úniku

    • 2.6 Vadný plech na opravu střechy
  • 3 Kdo opravuje střechu v bytovém domě

    • 3.1 Jak řídit opravu střechy v bytovém domě

      3.1.1 Video: provizní revize střechy

  • 4 Zákony a předpisy upravující opravy střech
  • 5 Recenze na stížnosti na úniky střechy

Postup při podávání žádosti o opravu střechy v bytovém domě

I když se dobře vyznáte ve střechách, neměli byste střechu opravovat sami. To je oblast správcovské společnosti. Obyvatelé těchto svobod mohou nést odpovědnost (trestní nebo správní) za nelegální vstup na střechu a provádění nepovolených prací, které jsou nebezpečné pro ostatní obyvatele budovy.

Oprava střechy bytového domu
Oprava střechy bytového domu

Obyvatelé nemohou samostatně opravit střechu bytového domu, to by mělo být provedeno nástroji

Co dělat, když si všimnete úniku střechy ve svém vlastním bytě? Podrobné pokyny jsou následující:

  1. Zaznamenejte únik na fotografii nebo videokameru, abyste měli v případě potřeby důkazy o tom, co se stalo.
  2. Volejte pohotovostní službu vaší domovské správcovské společnosti. Telefony jsou obvykle umístěny na informačních tabulích u vchodů nebo na webových stránkách instituce.
  3. V rozhovoru se specialistou na pohotovostní službu nám jasně řekněte o problému, uveďte přesnou adresu a zjistěte, jak dlouho čekat na veřejné služby, kdo dokumentuje únik a přijme opatření k jejich odstranění.

Mluvte zdvořile, aniž byste získali přízeň, ale aniž byste ohrožovali služby

Záchranná služba je povinna odpovědět na přijatou žádost do 24 hodin. Pokud k hovoru nikdo nepřijel, musíte zavolat znovu. Opět žádná reakce? Pak musíte jednat jinak. Jak přesně, řekneme vám níže.

Havarijní služba pro údržbu bytových domů
Havarijní služba pro údržbu bytových domů

Pohotovostní služba veřejných služeb funguje nepřetržitě, 7 dní v týdnu

Pokud nástroje dorazily na zavolání, jsou povinny incident zdokumentovat. Za tímto účelem je vypracován akt úniku střechy (formu a obsah uvedeme o něco později). Dále je vypracováno vadné prohlášení. To, stejně jako zákon, je psáno pouze zaměstnanci správcovské společnosti. Nájemníci bytového domu vystupují jako svědci.

Video: co dělat, když nikdo na únik nereaguje

Doklady vypracované při žádosti o opravu střechy v bytovém domě

Pokud došlo k úniku střechy, zavolali jste pracovníky záchranné služby, kteří se zabývají údržbou domu, a oni se k volání nedostali, měli byste okamžitě kontaktovat osobně správcovskou společnost. Je-li žádost přijata, komunální služby zařízení navštívili, vypracovaly akt a prohlášení o stavu nouze, pak samotní nájemci nemusejí na společnost psát stížnost.

Aplikace pro správcovskou společnost

Chcete-li problém odstranění úniku vyřešit co nejrychleji, musíte napsat stížnost adresovanou řediteli správcovské společnosti. Existují dva typy takových stížností:

  • individuální;
  • kolektivní.

První se skládá, pokud problém ovlivnil pouze jeden byt, druhý - několik najednou (ze dvou nebo více).

Jak podat stížnost, co je důležité uvést:

  1. V čepici píší jméno, na koho byla stížnost podána a kdo je jejím autorem.
  2. Dále do středu listu napište slovo „Stížnost“nebo „Prohlášení“.
  3. Poté je ve volné formě popsána podstata odvolání.
  4. Dokončete stížnost s požadavkem porozumět situaci.
  5. Nakonec se přidá datum a osobní podpis.

Stížnost je předána nástrojům:

  • osobně prostřednictvím recepční;
  • na internetu prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách společnosti;
  • doporučenou poštou s oznámením.

Je důležité mít potvrzení, že jste skutečně zaslali odvolání nástrojům. Pro osobní návštěvu si proto připravte dvě kopie dokumentu, požádejte jednu z nich, aby uvedla datum a čas přijetí a také pečeť organizace a uschovala ji. Při podání stížnosti přes internet nebo doporučenou poštou se automaticky obdrží potvrzení.

Ukázková aplikace k trestnímu zákoníku
Ukázková aplikace k trestnímu zákoníku

V aplikaci musíte podrobně určit podstatu problému a požádat o okamžité odstranění všech jeho důsledků

Pokud společnost odmítne zaregistrovat odvolání, musíte najít dva svědky svědčící o svědcích, kteří zaznamená odmítnutí. Pak máte přímou cestu na bytové oddělení správy osady, inspekci bydlení a státní zastupitelství. Doporučuje se také zaslat kopii odvolání doporučeně.

Stížnost na trestní zákoník ZhKK je povinna projednat do deseti pracovních dnů. Pokud není odpověď, musíte pokračovat.

Kontaktování odboru bydlení a inspekce bydlení

Stížnost na odboru správy bytů a na okresní (okresní) krajskou inspekci bydlení je koncipována na stejném principu jako odvolání ve věci úniku trestního zákona o bydlení a komunálních službách.

Je nutné pouze naznačit, že jste již kontaktovali veřejné služby, ale ty pouze ignorují a neobnovují střechu

Elektronické a skutečné adresy příslušných organizací, jejich telefonní čísla jsou volně dostupné na internetu. Údaje získáte v informační službě konkrétní lokality nebo ve správě obce.

Ukázka stížnosti na inspekci bydlení
Ukázka stížnosti na inspekci bydlení

V žádosti o bytovou inspekci je nutné zaznamenat skutečnost kontaktování správcovské společnosti a absenci reakce na ni

Vyšší agentury jsou povinny odpovědět do 30 dnů. Během této doby úředníci instancí:

  • zkontrolovat správcovskou společnost;
  • zkontrolovat střechu a zaznamenat únik střechy;
  • bude dávat pokyny a klást požadavky na veřejné služby.

Žadateli bude napsán dopis, ve kterém uvede, co bylo provedeno, kdy bude opravu provádět a kdo je za ni odpovědný.

Činnost bytového inspektorátu v reakci na odvolání obyvatel
Činnost bytového inspektorátu v reakci na odvolání obyvatel

Zaměstnanci inspektorátu bydlení jsou povinni zkontrolovat inženýrské sítě, ujistit se o úniku a písemně odpovědět do 30 dnů po obdržení odvolání od nájemců

Pokud veřejné služby opět mlčí nebo zasílají „formální odpovědi“, měli byste se obrátit na státní zastupitelství.

Dopis státní zastupitelství

Málokdy dojde ke kontrole státního zástupce. Je však důležité si uvědomit, že obyvatelé bytového domu mají příležitost potrestat veřejné služby z nedbalosti.

Pokud střecha stále prosakuje a správcovská společnost ji zavírá, napište dopis státnímu zastupitelství. Je sestaven ve volné formě. K aplikaci jsou připojeny fotografické a video materiály, pokud existují.

Prokurátorova kontrola trvá 30 dní. Pokud to nepřineslo požadovaný výsledek, měli byste podat žalobu na veřejné služby u soudu.

Dopis státní zastupitelství týkající se úniku střechy
Dopis státní zastupitelství týkající se úniku střechy

Dopis státnímu zastupitelství je sepsán podle standardního schématu, v němž jsou uvedena všechna předchozí odvolání k nižším instancím a jsou k nim připojeny kopie odpovědí

Žaloba u soudu

Každý občan má právo obrátit se na ochranu svých práv k soudu. Pokud střecha prosakuje a služby ji neopravují, odvolání k vyšším úřadům zůstávají nezodpovězena, je nutné požádat o pomoc zaměstnance Themis. Připravuje se soudní proces.

Sekretářky mají v kanceláři vzor prohlášení o škodě. Vydává se zdarma. Můžete podat žádost ve volném formátu. Musí k ní být přiloženy všechny dokumenty, které poškozený nájemce má: činy, prohlášení, stížnosti, dopisy. Jako důkaz poslouží fotografické a video materiály, svědectví domácností, sousedů, přátel.

Posouzení případu úniku u soudu
Posouzení případu úniku u soudu

Případy úniku střechy u soudu jsou posuzovány pouze za účasti zástupce trestního zákona bytového a komunálního komplexu

Soudní jednání je naplánováno 30 dní po podání žaloby. Musí se jej zúčastnit zástupce trestního zákona LCD. Soudce učiní závazné rozhodnutí.

Pokud není nájemce domu vinen za únik střechy (osobně se nepokusil uspořádat východ na střechu ze strany bytu), bude obnově pověřeno veřejné služby.

Zákon o úniku střechy

Když pohotovostní pracovníci dorazí k hovoru, povinně vypracují zprávu o úniku střechy.

Obsahuje následující údaje:

  • adresa domu, kde prosakuje střecha;
  • povaha škody;
  • počet dotčených bytů;
  • Ztráty obyvatel - poškozené opravy, poškozený nábytek, koberce, domácí spotřebiče atd.
  • podpisy rezidentních svědků;
  • osobní podpisy zaměstnanců, kteří zákon vypracovali;
  • datum kompilace.

Dokument zůstává správcovské společnosti. Pokud je to žádoucí, obětem se předá kopie.

Zpráva o úniku
Zpráva o úniku

Zpráva o úniku střechy je vypracována podle jednoho vzorku a zůstává u správcovské společnosti, ale obyvatelé si mohou vyžádat její kopii

Video: jak správně vypracovat zprávu o úniku

Vadný účet za opravu střechy

Před zahájením obnovy střechy je vypracováno vadné prohlášení. Ve skutečnosti se jedná o dokument, který je základem pro vytváření odhadů pro budoucí opravy.

Vadné prohlášení zahrnuje:

  • adresa budovy, kde prosakuje střecha;
  • název požadované práce a jejich popis;
  • odhadované náklady;
  • plocha střechy, která má být opravena.

Tento dokument je určen pro interní použití, obyvatelům je vydáván pouze po jejich písemné žádosti.

Vadné prohlášení
Vadné prohlášení

Vadné prohlášení je dokumentem pro vnitřní použití nástrojů - vypadá to jako odhad nadcházející práce

Kdo opravuje střechu v bytovém domě

Oprava střechy je:

  • kapitál - celá střecha je nahrazena jako celek, nejen horní vnější vrstva, ale také vnitřní;
  • kosmetika - pomáhá zbavit se malých netěsností, často zahrnuje antifungální, antikorozní ošetření, nátěr;
  • nouzové - jedná se o dočasná opatření, která vám umožní eliminovat úniky, ale ne zcela vyřešit problém jejich vzhledu. Používá se v nouzových případech;
  • plánované - veřejné služby nečekají na zatékání střechy, ale zabrání poruchám včasnou údržbou a obnovou.

Opravy střech jsou na bedrech veřejných služeb, ale jsou financovány obyvateli. To neznamená, že by všechny měly být odhodeny pro stavební materiály. Odpovídající položka výdajů je již zahrnuta v účtenkách za platbu energií. Proto je tak důležité platit účty včas.

Pracovníci veřejných služeb si mohou střechu sami opravit nebo do procesu zapojit odborníky třetích stran.

Plánovaná oprava střechy
Plánovaná oprava střechy

Pokud podniky sledují stav domu, provádějí plánované opravy střech včas, aniž by čekaly na únik

Pokud je oprava nouzová, bude provedena okamžitě. Snaží se provádět jiné typy prací v období jaro-léto, kdy je na ulici ustáleno teplé počasí.

Práce se neprovádějí za silného mrazu a za silných srážek ve formě deště a sněhu. To je nebezpečné pro profesionály i obyvatele.

Jak řídit opravu střechy v bytovém domě

Nejlepším potvrzením, že obnova proběhla podle všech pravidel, je absence zatékání střechy po sněhu, dešti nebo při změně venkovní teploty.

Provedené opravy přijímá nebo nepřijímá speciální komise. Prohlédne místo výkonu práce, zeptá se na postup při jejich provádění, vyslýchá obyvatele ohledně výsledků.

Provize zahrnuje:

  • zaměstnanci správcovské společnosti;
  • specialisté oddělení správy bytů;
  • nájemníci domu.

Každý majitel domu má právo připojit se k provizi ze své vlastní vůle. Překážkou může být skutečnost, že vlastník areálu je trvalým neplatičem účtů.

Než ti, kteří problém oznámili, musí veřejné služby osobně informovat o provedené práci - oběti je zaslán dopis s popisem provedené práce.

Inženýrské služby nebudou kompenzovat náklady vzniklé poškozeným nájemcům za odstranění úniků v bytě. Pokud na tom občan trvá, musí se obrátit na soud, prokázat vinu správcovské společnosti na tom, co se stalo, a počkat na rozhodnutí o jeho nároku.

Přijetí prací na opravě střechy
Přijetí prací na opravě střechy

Střecha po opravě je přijímána speciální komisí

Proto mnoho odborníků sebevědomě prohlašuje: nejlepším způsobem, jak se chránit, je pojištění majetku. Včetně úniků ze střechy. Tuto službu dnes poskytují desítky pojišťovacích společností po celém Rusku. Pokud střecha zatéká, opravy, nábytek trpí, budou ztráty kompenzovány na náklady pojistitele.

Video: provizní revize střechy

Zákony a předpisy upravující opravy střech

O pravidlech pro opravu střechy bytových domů se dočtete v následujících zákonech a předpisech:

  1. Bytový zákon Ruska (články č. 36, 154) (je uvedeno, kdo je odpovědný za opravu střechy, proč by to obyvatelé domu neměli dělat).
  2. Federální zákon 185-FZ „O fondu na pomoc při reformě sektoru bydlení a veřejných služeb“(obsahuje ustanovení, která jasně naznačují, že současné a hlavní opravy střechy bytového domu provádí Úřad pro bydlení a komunální služby).
  3. Usnesení č. 6464/10 Nejvyššího rozhodčího soudu v Rusku (jsou popsány případy soudní praxe zabývající se problémy s prosakující střechou).
  4. Usnesení č. 170 Gosstroya Ruska (popisuje pravidla a předpisy pro technický provoz bytových domů, včetně toho, která organizace je za co odpovědná, čeho mají obyvatelé právo požadovat).
  5. Usnesení vlády země č. 491 ze dne 13. srpna 2006 (popisuje pravidla pro zachování společného majetku bytového domu, včetně postupu a podmínek jejich opravy).

Recenze stížností na netěsnosti střechy

Oprava střechy je problém, který je třeba okamžitě řešit. Důležité není sedět, ale jednat. Čím rychleji, tím lépe: volejte pohotovostní službu, napište stížnost na služby, zvedněte uši svým sousedům. Netěsností střechy jsou plísně, vysoká vlhkost, které ohrožují výskyt mnoha chorob v domácnostech. Obnova střechy spočívá na bedrech veřejných služeb. Samotní obyvatelé mají zakázáno sami opravovat střechu. Prostředky na postup již byly zahrnuty do příjmů za opravy za služby Správcovské společnosti pro bydlení a komunální komplex.

Doporučuje: