Další Služby Při Registraci OSAGO

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 12:56

„Dopa“při registraci OSAGO: jak odmítnout a neutratit příliš mnoho

Při podávání žádosti o politiku OSAGO se mnoho řidičů často potýká s situací, kdy se manažeři pojišťovny snaží zavést další placené služby, od pomoci nouzového komisaře až po evakuaci automobilu z místa nehody. Pomůžeme vám přijít na to, jak v takových případech správně jednat, abyste příliš nepřeplatili.

Jak pojišťovací agenti vysvětlují odmítnutí

V praxi se někdy vyskytnou situace, kdy v případě neochoty klienta zaplatit za další služby podle OSAGO pojistitel takovou pojistku zcela odmítne prodat. Pojišťovny mohou navíc své rozhodnutí vysvětlit takto:

• nedostatek forem pojištění;
• zákaz prodeje OSAGO bez dalších služeb, uložený vyšším vedením;
• v počítači je nainstalován program, který umožňuje vydávat pouze úplný balíček služeb, včetně dalších možností.

Okamžitě je třeba poznamenat, že žádný z výše uvedených důvodů nemá právní základ, a proto, pokud neexistuje přání platit za OSAGO, měl by pojištěný stát pevně.

Kdo má podle zákona pravdu

V souladu s částí 2 bodem 1.5 kapitoly 1 dodatku č. 1 k nařízení centrální banky Ruské federace č. 431-P ze dne 19. září 2014 nemají pojišťovací společnosti právo odmítnout službu povinných motorových vozidel pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou osobami v případech, které nejsou stanoveny v právních předpisech upravujících tuto oblast.

Ze zákona není neochota majitele automobilu kupovat další opce závažným důvodem pro odmítnutí prodeje politiky CTP. Uložení služeb navíc podléhá správní odpovědnosti. Porušiteli může být uložena pokuta v následujících částkách (článek 15.34.1 správního řádu Ruské federace):

• 20 000 - 50 000 rublů (pro úředníky);
• 100 000 - 300 000 rublů (pro organizace).

V této věci je tedy legislativa zcela na straně pojistníků. Společnosti specializující se na prodej pojištění nemají právo odmítnout vydat OSAGO bez dalších služeb. Tato akce je nezákonná.

Co dělat, pokud jsou zavedeny další služby

Jakmile se ocitnete v podobné situaci, je důležité vědět, jak správně jednat a jaká opatření přijmout. V tomto případě jsou možné následující možnosti:

1. Můžete odmítnout služby konkrétního pojistitele a jít do jiné pojišťovny - takový model chování zpravidla používají občané, kteří nechtějí ztrácet čas hádkami s pojistitelem a hájením své pozice.
2. Další možností je pevná ochrana vašich práv - v takovém případě se můžete pokusit vysvětlit specialistovi pojišťovny, že jeho jednání je nezákonné. V tomto případě je bezpodmínečně nutné odkázat na konkrétní legislativní normy.

Pokud nepomohly žádné argumenty, může vlastník automobilu, jehož práva byla porušena, podat stížnost na vyšší orgány. Může to být RSA (Ruská unie pojistitelů automobilů) nebo Centrální banka Ruské federace.

Další alternativní možností je vydat OSAGO na internetu. Tato metoda umožňuje nejen výrazně ušetřit čas, ale také zvolit přesně službu, kterou pojistník skutečně potřebuje, aniž by platil za další možnosti. Dnes má každá pojišťovna vlastní webové stránky, kde může kdokoli požádat o povinné pojištění online.

Jak získat zpět již utracené peníze

Podle zavedeného postupu mají majitelé automobilů právo odstoupit od smlouvy OSAGO a vrátit peníze zpět. V tomto případě mluvíme o tzv. „Chladicí době“, což znamená časové období, během kterého má pojistník právo zrušit své rozhodnutí (ohledně nákupu pojistné smlouvy) a vrátit zaplacené pojistné nebo část toho.

Tato možnost je stanovena v článku 1 směrnice centrální banky Ruské federace ze dne 20. listopadu 2015 č. 3854-U. V souladu s tímto pravidlem má tedy pojištěný právo odstoupit od smlouvy OSAGO do 14 dnů ode dne jejího uzavření (při absenci pojistných událostí). V takovém případě je pojistitel povinen vrátit mu zaplacené peníze v následující výši:

• v plném rozsahu (pokud bylo odmítnutí obdrženo před zahájením pojistné smlouvy);
• část pojistného (pokud majitel automobilu zrušil smlouvu po začátku její platnosti. V tomto případě má pojišťovna právo odečíst z celkových nákladů na pojistnou smlouvu částku úměrnou období, během kterého bylo pojištění uzavřeno. platný).

Aby bylo možné vrátit peníze vynaložené na OSAGO, musí vlastník automobilu napsat odpovídající prohlášení a předat jej organizaci, kde bylo pojištění zakoupeno. Takový dokument je vypracován v jakékoli formě nebo podle šablony schválené konkrétním pojistitelem.

Obsah žádosti o zamítnutí od společnosti OSAGO by měl obsahovat následující informace:

• „Záhlaví“dokumentu - zde jsou uvedeny údaje o pojišťovně a informace o žadateli (celé jméno, adresa, telefonní číslo);
• název příspěvku - zpravidla duplikuje hlavní podstatu dopisu a může mít následující znění: „Prohlášení o odmítnutí z uzavřené pojistné smlouvy“;
• hlavní část - zde musíte důsledně popsat, kdy a za jakých okolností byla smlouva uzavřena, nahlásit uložené služby a s odkazem na ustanovení výše uvedené směrnice centrální banky Ruské federace požadovat vrácení pojistného.
• závěr - na konci dokumentu byste měli uvést seznam příloh (smlouva OSAGO, potvrzení o zaplacení pojistného), stejně jako podpis a datum.

Podle zákona tedy mají občané veškerá práva nevydávat při registraci OSAGO další služby uložené pojišťovnami. Zároveň nemají právo odmítnout prodej pojistné smlouvy, protože taková akce je v rozporu se zákonem. Za tento trestný čin může být pojistitel obviněn ze správní odpovědnosti.