Co Dělat, Pokud V Prohlížeči Není žádný Zvuk - Důvody A řešení Problému, Podrobné Pokyny S Fotografiemi A Videi

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-19 10:48

Co dělat, když v prohlížeči není žádný zvuk: problém vyřešíme rychle

Uživatel najednou zjistil, že jeho prohlížeč odmítá přehrávat zvuk při přehrávání zvuku nebo videa. Ve skutečnosti existuje celá řada důvodů pro tento problém i řešení. Můžete zkusit otevřít hudbu nebo film v jiném prohlížeči nebo problém vyřešit.

Obsah

• 1 Co dělat, pokud v prohlížeči nepřehrává žádný zvuk

  • 1.1 Nastavení zvuku v reproduktorech
  • 1.2 Nastavení zásobníku
  • 1.3 Restartování prohlížeče pomocí „Správce úloh“
  • 1.4 Restartujte zařízení

  • 1.5 Vymazání mezipaměti prohlížeče

    1.5.1 Video: Jak odstranit data z mezipaměti Google Chrome

  • 1.6 Aktualizace pluginu Flash

    1.6.1 Video: Jak upgradovat Adobe Flash Player

  • 1.7 Zakázat rozšíření

  • 1.8 Aktualizace prohlížeče

    1.8.1 Video: jak aktualizovat prohlížeč Yandex

  • 1.9 Obnovení nastavení prohlížeče

    1.9.1 Video: jak obnovit nastavení různých prohlížečů na původní

  • 1.10 Upgrade zvukových ovladačů

    1.10.1 Video: Jak aktualizovat ovladače zvukové karty

  • 1.11 Povolení služby Windows Audio Service
  • 1.12 Kontrola virů
  • 1.13 Přeinstalování prohlížeče

Co dělat, pokud se v prohlížeči nepřehrává zvuk

Uvažujme o základních opatřeních, která může přijmout každý uživatel, dokonce i ten začátečník: od úpravy zvuku v mixu a restartu programu a počítače, po vymazání mezipaměti různých prohlížečů a aktualizaci ovladačů zvuku.

Nastavení zvuku v reproduktorech

Řešení může ležet na povrchu - možná jen potřebujete zvýšit hlasitost reproduktorů, pokud je samozřejmě používáte. Jiný uživatel počítače mohl nastavit hlasitost na minimum nebo dokonce vypnout zvuk nebo samotné zařízení. V takovém případě proveďte následující:

1. Zkuste spustit jiný program - jakýkoli přehrávač a jakoukoli hudbu nebo video v něm. Pokud také není slyšet zvuk, mohou to být reproduktory.

2. Zkontrolujte, zda reproduktory fungují a jsou připojeny k elektrické síti ak počítači.

   

   Zkuste zvýšit hlasitost pomocí vyhrazeného přepínače na reproduktorech

3. Zapněte jakýkoli zvukový záznam, který je již v prohlížeči, a otočte ovladačem hlasitosti na liště reproduktorů doprava. V tomto případě musíte mít na samotném počítači také maximální hlasitost. Pokud je vše v pořádku s hlasitostí reproduktorů (byla na nadprůměrné úrovni), přejděte k dalším opatřením.

Nastavení zásobníku

Podívejte se na ikonu hlasitosti v liště Windows: pokud na ní není křížek, pak hlasitost v zařízení není na nule. To však neznamená, že pro váš prohlížeč nebyl zvuk samostatně ztlumen:

1. Podívejte se na „oznamovací panel“- populárně nazývaný panel Windows. Nachází se v pravém dolním rohu obrazovky - oblast s hodinami a datem. Nejprve klikněte na ikonu ve tvaru reproduktoru levým tlačítkem - otevře se panel s posuvníkem. Ujistěte se, že hlasitost není na minimu. Pokud je hlasitost téměř nulová, posuňte jezdec doprava nebo nahoru, v závislosti na verzi systému Windows.

2. Klikněte na stejnou ikonu, ale pravým tlačítkem myši. V seznamu kliknutím na první možnost spusťte směšovač hlasitosti.

   

   Vyberte úplně první položku „Otevřít směšovač hlasitosti“

3. V samotném mixéru se podívejte na úroveň hlasitosti, která je nastavena speciálně pro prohlížeč, kde není žádný zvuk. Pokud je minimum nebo 0, zvedněte jezdec nahoru.

   

   Zvyšte hlasitost v běžícím prohlížeči

4. Pokud je pod stupnicí ikona reproduktoru s červeným přeškrtnutým kruhem, klikněte na ni a nastavte požadovanou úroveň zvuku.

   

   Kliknutím na ikonu reproduktoru s červeným kruhem povolíte zvuk v prohlížeči

5. Pokud zjistíte, že je vše v pořádku, přejděte k jiným způsobům řešení problému.

Restartování prohlížeče pomocí „Správce úloh“

V prohlížeči se může objevit jedna závada, zvláště pokud ji používáte delší dobu. Nejprve zavřete všechny nepotřebné karty - systém mohl být přetížen velkým počtem otevřených stránek v prohlížeči. Pokud to nepomůže, restartujte prohlížeč:

1. Spusťte „Správce úloh“. Pokud máte desátou verzi systému Windows, použijte místní nabídku na hlavním panelu: klepněte na ni pravým tlačítkem myši a v zobrazeném seznamu vyberte položku odpovídající dispečerovi. Bude to téměř na samém konci.

   

   V nabídce „Hlavní panely“vyberte část „Správce úloh“

2. U všech ostatních možností operačního systému vyvolejte modrou nabídku pomocí Ctrl + alt=+ Smazat - v ní již klikneme na Správce úloh nebo „Spustit Správce úloh“.

   

   Spusťte „Správce úloh“z nabídky Windows, která je vyvolána kombinací Ctrl + alt=+ Odstranit

3. V prvním bloku „Procesy“najděte položku odpovídající vašemu prohlížeči - pravděpodobně to bude na začátku. Vyberte jej levým tlačítkem myši a klikněte na tlačítko „Ukončit úlohu“ve spodní části okna.

   

   V "Správci úloh" vyhledejte prohlížeč, vyberte jej levým tlačítkem a klikněte na "Ukončit úlohu"

4. Stejná možnost zakázání úkolu je v místní nabídce: klepněte pravým tlačítkem na proces a vyberte ze seznamu stejnou položku „Ukončit úkol“.

   

   Možnost „Ukončit úlohu“je také v kontextové nabídce každého procesu

5. Poté znovu otevřete prohlížeč pomocí ikony na ploše, hlavním panelu nebo jiným způsobem.

Restartujte zařízení

Další možností restartu je vypnutí a zapnutí samotného počítače. Možná problém není v procesu prohlížeče, ale v systémových službách. Restartujte zařízení správně:

1. Klikněte na tlačítko Start - je umístěno v levém dolním rohu displeje. Můžete také kliknout na odpovídající tlačítko na klávesnici - nakreslí se na ni podobná ikona ve formě okna.

   

   Spusťte nabídku Start pomocí speciálního tlačítka na klávesnici

2. Pokud máte „deset“, klikněte na první virtuální tlačítko zdola - se stejnou ikonou jako na fyzickém vypínači zařízení.

   

   Klikněte na virtuální tlačítko „Vypnout“

3. Vyberte buď vypnutí, nebo restart. V první možnosti musíte počítač zapnout sami.

   

   V zobrazené nabídce možností vyberte druhou nebo třetí položku

4. Pokud máte jinou verzi „Windows“, okamžitě klikněte na „Vypnout“nebo najeďte myší na šipku vedle ní a vyberte restart.

   

   Kliknutím na „Vypnout“vypnete počítač a znovu jej zapnete

Vymazání mezipaměti prohlížeče

Každý prohlížeč ukládá různé druhy dat do mezipaměti za běhu. Pokud odtud zřídka odstraníte informace nebo vůbec nevymažete mezipaměť, váš prohlížeč již pravděpodobně začal „haraburdí“už dávno, to znamená pracovat pomalu. Zvuk mimochodem nemusí fungovat ze stejného důvodu. Nejprve si popíšeme postup pro vymazání mezipaměti pro Yandex. Browser:

1. V pravém horním rohu vyhledejte ikonu „hamburger“- tři rovnoběžky - klikněte na ni. V vyvolané nabídce klikněte na „Nastavení“.

   

   V nabídce „Prohlížeč Yandex“klikněte na třetí část „Nastavení“

2. Budete přesměrováni na vnitřní kartu prohlížeče. Okamžitě přejděte dolů a kliknutím na tlačítko zobrazte další možnosti.

   

   Kliknutím na tlačítko v dolní části stránky rozbalíte seznam se zbývajícími částmi

3. Ihned v první části, která se zobrazí, klikněte na „Vymazat historii“.

   

   V části „Osobní údaje“klikněte na „Vymazat historii stahování“

4. V novém okně vyberte z rozevírací nabídky možnost „po celou dobu“. Zaškrtávací políčka by měla být vedle všech položek kromě předposledního „Data pro automatické vyplňování formulářů“. Kliknutím na tlačítko zahájíte mazání historie. Počkejte, než nástroj vyčistí úložiště.

   

   Zkontrolujte všechny položky kromě dat pro automatické vyplňování a klikněte na „Vymazat historii“

5. Poté restartujte prohlížeč a zkontrolujte zvuk.

Nyní se podívejme na postup na příkladu Mozilla Firefox:

1. Klikněte na stejnou ikonu se třemi vodorovnými čarami a v nabídce vyberte položku „Nastavení“s ikonou ozubeného kola vlevo.

   

   V nabídce Mozilla Firefox najděte a otevřete blok nastavení

2. Na kartě přejděte do čtvrté části „Ochrana osobních údajů a zabezpečení“. Ve třetím bloku „Cookies a data stránek“klikněte na tlačítko „Smazat data“.

   

   Na čtvrté kartě najděte sekci s cookies a klikněte na „Smazat data“

3. V novém okně zaškrtněte políčka vedle dvou položek a kliknutím na příslušný klíč tlačítko odeberte.

   

   Nastavte dvě značky a klikněte na „Odstranit“

4. Potvrďte vyčištění - soubory budou okamžitě odstraněny. Restartujeme také prohlížeč a zkontrolujeme zvuk.

   

   Kliknutím na „Odinstalovat nyní“se prohlížeč automaticky vyčistí

5. Vraťte se do bloku „Soukromí a zabezpečení“- najděte v něm položku „Historie“. V něm kliknutím na tlačítko odstraníte informace o dříve navštívených webech.

   

   V bloku s historií navštívených stránek zahájíte mazání kliknutím na tlačítko

6. V rozbalovací nabídce vyberte možnost Vše. Zaškrtněte políčka nalevo od všech položek kromě těch posledních, jsou volitelná. Začněte čistit.

   

   Zaškrtněte prvních pět položek v seznamu a klikněte na „Smazat nyní“

Pokud máte Google Chrome, vymažte mezipaměť následujícím způsobem:

1. V pravém horním rohu pod křížem je ikona se třemi tečkami uspořádanými svisle - kliknutím na ni zobrazíte nabídku Google Chrome. V seznamu klikněte na třetí položku zespodu pod stejným názvem „Nastavení“.

   

   V nabídce prohlížeče klikněte na „Nastavení“

2. Přejděte přímo do dolní části stránky s různými základními nastaveními a klikněte na šedý odkaz „Pokročilé“.

   

   Kliknutím na odkaz „Pokročilé“zobrazíte další části s nastavením

3. Ve velkém bloku „Ochrana osobních údajů a zabezpečení“bude poslední položkou možnost „Vymazat historii“- klikněte na ni.

   

   Kliknutím na „Vymazat historii“otevřete okno se seznamem sekcí, ze kterých můžete mazat informace

4. Nastavte časový rozsah na All Time. Ujistěte se, že vedle tří bodů jsou zaškrtnutí, a začněte postup čištění. Poté restartujte program a zkontrolujte, zda byl váš problém se zvukem vyřešen.

   

   Vyberte všechny položky a okamžitě spusťte odebrání

Video: jak odstranit data z mezipaměti Google Chrome

Aktualizace pluginu Flash

Za přehrávání mediálních souborů v prohlížečích odpovídá plugin Adobe Flash Player. Pokud neobdrží aktualizaci po dlouhou dobu, pravděpodobně nebude schopen reprodukovat nové formáty příspěvků a stránky podpory vytvořené pomocí nových metod. Zkuste aktualizovat plugin, abyste zjistili, zda tomu tak je:

1. Na displeji vyvolejte panel „Spustit“a zadejte do něj řídicí kód - příkaz proveďte pomocí klávesy Enter nebo OK.

   

   Na řádek Otevřít ručně zadejte nebo zkopírujte a vložte ovládací prvek příkazu

2. V okně Ovládací panely klikněte ve druhém sloupci na odkaz Flash Player.

   

   Otevřete blok Flash Player v „Ovládacím panelu“

3. V novém okně přejděte přímo na kartu „Aktualizace“. V něm klikněte na tlačítko „Zkontrolovat nyní“.

   

   V dialogovém okně přejděte přímo do části „Aktualizovat“a poté klikněte na tlačítko „Zkontrolovat nyní“

4. Otevře se karta prohlížeče - oficiální zdroj Adobe. Přejděte na modrý odkaz Centrum stahování hráčů.

   

   Klikněte na odkaz Centrum stahování hráčů na konci textu

5. V levé části stránky ke stažení nejprve vyberte svůj „operační systém“a poté prohlížeč. Podívejte se, zda jsou zaškrtávací políčka zaškrtnutá vedle stahování dalšího nástroje. Pokud to nepotřebujete, zrušte zaškrtnutí. Poté klikněte na žluté tlačítko „Stáhnout“.

   

   Vyberte OS a typ prohlížeče a klikněte na „Stáhnout“

6. Otevřete stažený instalační soubor. Stahování potřebných souborů a instalace začne okamžitě. Počkejte, až se celý postup dokončí.

   

   Počkejte až do konce instalace aktuální verze aplikace Flash Player

7. Poté, co budete vyzváni k restartování běžícího prohlížeče - udělejte to. Kliknutím na tlačítko „Dokončit“zavřete okno instalačního programu.

   

   Kliknutím na tlačítko „Dokončit“zavřete okno instalačního programu a restartujte počítač

Video: Jak upgradovat Adobe Flash Player

Zakázat rozšíření

Rozšíření je mini-nástroj, díky kterému je prohlížeč funkčnější. Například existují doplňky pro blokování reklam, povolení VPN a další. Pokud je v prohlížeči nainstalováno a aktivováno mnoho rozšíření, zpomalí to činnost hlavního programu a způsobí různé problémy, včetně ztráty zvuku. Zkuste alespoň na chvíli deaktivovat doplňky, které právě teď nepotřebujete. Nejprve si popíšeme, jak to udělat v Google Chrome:

1. Klikneme na ikonu nabídky se třemi tečkami - v ní otevřete seznam „Další nástroje“. V seznamu klikněte na položku s příponami.

   

   Otevřete nabídku „Další nástroje“a v ní je již sekce „Rozšíření“

2. Otevře se vnitřní karta s nainstalovanými doplňky. Pečlivě prozkoumáme seznam a postupně vypneme miniprogramy. Zároveň neustále kontrolujeme, zda se zvuk zapnul. Můžete také deaktivovat všechny doplňky najednou, poté restartovat prohlížeč a zjistit, zda byl problém vyřešen.

   

   Odeberte nebo zakažte nepotřebná rozšíření na vnitřní kartě prohlížeče

3. Pokud existují nějaké doplňky, které nikdo dlouho nepoužíval, odstraníme je pomocí speciálního tlačítka.

Jak se dostat do seznamu s mini-nástroji v prohlížeči Yandex, zvážíme v následujících pokynech:

1. Rozbalte nabídku prohlížeče pomocí ikony hamburgeru. Okamžitě klikněte na sekci „Doplňky“.

   

   V nabídce Prohlížeč Yandex otevřete blok Doplňky

2. Na kartě pomalu procházejte seznamem rozšíření, abyste se s nimi seznámili. Určete, co nepotřebujete, a klikněte na přepínač vpravo u každého takového doplňku. Deaktivujte vše, pokud je to možné.

   

   Pomocí přepínače zakažte nepotřebná rozšíření

3. Chcete-li odstranit příponu, klikněte na odkaz „Podrobnosti“a poté na příslušné tlačítko v rozevírací nabídce. Můžete však odebrat pouze ta rozšíření, která jste si dříve nainstalovali sami. Standardní nelze odstranit.

   

   Chcete-li doplněk třetí strany odebrat, klikněte na „Další“a poté na „Odebrat“

4. Znovu načtěte program a zkontrolujte, zda je slyšet zvuk.

Hledání bloku s příponami v Mozille je také celkem jednoduché:

1. Spusťte nabídku nástroje pro procházení a klikněte na komponentu „Doplňky“. Požadovanou sekci můžete otevřít pomocí kombinace tří kláves Ctrl + Shift + A.

2. Na kartě přejděte přímo do druhé části „Rozšíření“a přejděte do seznamu již nainstalovaných programů.

   

   V seznamu rozšíření vyhledejte ty, které nepoužíváte, a deaktivujte je

3. Deaktivujte nebo odeberte všechny doplňky pomocí příslušných tlačítek.

   

   Nejlepší je nejen deaktivovat všechny nepotřebné miniprogramy, ale také je odinstalovat

Obnovení prohlížeče

Nedostatek zvuku v prohlížeči lze vysvětlit také tím, že tento program nemá dostatek aktualizací. Moderní prohlížeče dostávají aktualizace zpravidla automaticky, ale z nějakého důvodu se aktualizace nemusí nikdy uskutečnit. Systém například nemohl stáhnout požadované soubory kvůli nedostatku internetu. Proto je nutné ručně zkontrolovat, zda program potřebuje upgrade, či nikoli. Podívejme se také na postupy pro několik prohlížečů. Začněme s Mozillou:

1. Otevřete kartu „Nastavení“v nabídce prohlížeče - hovořili jsme o tom v části o vymazání mezipaměti v tomto článku.

2. V prvním bloku se základními parametry přejděte dolů do sekce „Aktualizace Firefoxu“. Můžete vidět zprávu, že aktuální verze nástroje je aktuálně nainstalována. Hledání spustíte kliknutím na tlačítko naproti.

   

   Na kartě „Obecné“vyhledejte blok „Aktualizace Firefoxu“a kliknutím na tlačítko spusťte kontrolu

3. Prohlížeč se pokusí najít aktualizace svého oficiálního zdroje. Počkejte na dokončení procedury - obvykle netrvá dlouho.

   

   Počkejte chvíli, než prohlížeč dokončí vyhledávání aktualizací v síti

4. Pokud jsou nalezeny nové verze programu, prohlížeč je okamžitě stáhne a poté nainstaluje. Poté vás program požádá o potvrzení jeho restartu. Pokud tam nejsou, uvidíte stejnou zprávu o důležitosti verze. To znamená, že nejde o aktualizace.

Nyní analyzujme možnost programu Google Chrome:

1. Klikneme na všechny na stejnou ikonu se třemi tečkami, ale tentokrát stačí přesunout šipku myši na druhou položku ze spodní části nazvanou „Nápověda“. Ve volaném doplňkovém seznamu klikněte na první položku „O prohlížeči“.

   

   V nabídce Nápověda spusťte sekci „O prohlížeči Google Chrome“

2. Na nové kartě uvidíte, že aplikace okamžitě začala hledat aktualizaci v síti. Čekáme na jeho konec.

   

   Počkejte, až Google Chrome dokončí kontrolu aktualizace svého oficiálního zdroje

3. Stejně jako v případě Mozilly, pokud je na oficiálním zdroji nalezena vylepšená verze, bude okamžitě nainstalována bez zásahu uživatele a prohlížeč bude restartován. V opačném případě budete upozorněni, že je ve vašem počítači nainstalována nejnovější verze prohlížeče Google Chrome.

K zvážení je ještě jeden prohlížeč Yandex. V něm se aktualizace řídí stejným principem jako aktualizace Google Chrome:

1. Klikněte na tlačítko nabídky v pravém horním rohu obrazovky, najeďte kurzorem na poslední „Pokročilý“objekt a v jeho nabídce klikněte na položku „O prohlížeči“.

   

   V seznamu „Pokročilé“vyberte „O prohlížeči“

2. Na nové stránce začne vyhledávání aktualizací okamžitě. Bude to trvat několik sekund. Čekáme na konec a díváme se na výsledek.

3. Pokud dojde k aktualizaci, dojde k okamžitému stažení a instalaci. Pokud chybí, zobrazí se zpráva o důležitosti dostupné možnosti.

   

   Pokud v síti nejsou k dispozici žádné aktualizace ke stažení, program vás o tom bude informovat po skončení hledání

Video: jak aktualizovat prohlížeč Yandex

Obnovte nastavení prohlížeče

Problém se zvukem může být způsoben neoprávněnými změnami nastavení vašeho prohlížeče. Toho lze dosáhnout pomocí různých nástrojů, které jste dříve nainstalovali do počítače, a pomocí virů, které pronikly do „operačního systému“. V této situaci je nutné resetovat všechny parametry - prohlížeč se vrátí do původního stavu, ve kterém byl ihned po instalaci.

V závislosti na prohlížeči mohou během resetování zmizet různé typy dat: všechny karty, rozšíření třetích stran, uložená hesla, dočasné soubory v mezipaměti a další informace. Začněme popis postupu z prohlížeče Google Chrome:

1. Přejděte na pokročilé nastavení prohlížeče podle pokynů v tomto článku v části Vymazání mezipaměti.

2. Posuňte seznam možností dolů do sekce resetování nastavení a odstranění virů. Klikněte na „Obnovit výchozí nastavení“.

   

   Spusťte Obnovit výchozí nastavení

3. Potvrďte, že chcete vrátit počáteční stav prohlížeče, který byl bezprostředně po jeho instalaci.

   

   Klikněte na „Obnovit nastavení“

4. Prohlížeč okamžitě provede váš příkaz. Po restartování programu se ujistěte, že se zvuk objeví.

Obnovení všech parametrů na „tovární“nastavení v prohlížeči Yandex má stejný princip:

1. Otevřete nastavení v nabídce prohlížeče a poté přejděte na pokročilá nastavení v dolní části stránky. Na samém konci seznamu najdete tlačítko „Obnovit nastavení“- klikněte na něj.

   

   Na konci stránky klikněte na tlačítko „Obnovit nastavení“

2. V dialogovém okně potvrďte svůj záměr.

   

   V dialogovém okně klikněte na tlačítko „Obnovit“

3. Prohlížeč se restartuje. Poté zkontrolujte, zda zvuk funguje.

Postup vrácení počátečních parametrů v Mozille se bude lišit od předchozích dvou:

1. V nabídce Firefox rozbalte sekci Nápověda. V něm klikněte na blok „Informace pro řešení problémů“.

   

   V nabídce Start vyberte možnost „Informace o odstraňování problémů“

2. Na nové kartě okamžitě klikněte na „Vyčistit“pod větou „Vylepšit Firefox“.

   

   Klikněte na tlačítko Obnovit Firefox

3. V dialogovém okně souhlasíte s vrácením „továrních“parametrů.

   

   Potvrďte, že chcete obnovit předvolby prohlížeče Firefox

4. Okno nástroje se okamžitě zavře - reset začne. Počkejte, až to skončí.

   

   Počkejte až do konce čištění a resetování nastavení Mozilly

5. Když je vše připraveno, prohlížeč se znovu zobrazí na displeji. Vyberte jednu ze dvou možností pro obnovení karet a klikněte na „Další“. Zvuk otestujte zapnutím mediálního souboru v prohlížeči.

   

   Vyberte požadovanou položku pro obnovení karet a klikněte na „Další“

Video: jak obnovit nastavení různých prohlížečů na původní

Aktualizace ovladačů zvuku

Pokud není zvuk pouze v prohlížeči, ale také v jiných nástrojích, například v přehrávačích, a pokud chybí dokonce i systémové zvuky, může to být způsobeno zvukovými ovladači nainstalovanými v počítači. S největší pravděpodobností vyžadují aktualizaci:

1. Nejprve musíte na displeji zavolat systémovou službu „Správce zařízení“. Pokud máte desátou verzi „Windows“, klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko „Start“- vyhledejte a otevřete dispečera ve velkém seznamu.

   

   V místní nabídce „Start“klikněte na „Správce zařízení“

2. Pokud máte „sedmičku“nebo jinou verzi, najděte zkratku „Tento počítač“na „Ploše“a také na ni klikněte pravým tlačítkem - vyberte poslední součást „Vlastnosti“v seznamu.

   

   V místní nabídce „Tento počítač“klikněte na „Vlastnosti“

3. Na panelu s informacemi o „operačním systému“v levé části bude odkaz na dispečera - přejděte na něj.

   

   V levé části okna klikněte na odkaz „Správce zařízení“

4. V okně dispečera najděte a rozbalte položku o audio a video zařízení.

   

   Klikněte na položku Realtek High Definition Audio a vyberte možnost „Aktualizovat zařízení“

5. Klepněte pravým tlačítkem na hlavní zvukový ovladač zařízení - spusťte průvodce aktualizací kliknutím na první položku.

6. V průvodci vyberte automatické hledání aktualizace pro „palivové dřevo“.

   

   Spusťte automatické vyhledávání aktualizací

7. Počkejte na konec hledání.

   

   Počkejte, až skončí hledání ovladačů v síti

8. Pokud je nalezena aktualizace, operační systém ji sám nainstaluje do počítače a požádá vás o restartování. Pokud aktualizace nejsou k dispozici online, zobrazí se zpráva, že aktuální ovladač je aktuální. Průvodce ukončíte kliknutím na tlačítko Zavřít.

   

   Pokud systém nic nenajde, zobrazí se zpráva, že v počítači jsou nainstalovány aktuální ovladače

9. Pokud automatický nástroj nic nenajde, můžete si ovladač stáhnout ručně z oficiálního zdroje výrobce vašeho počítače nebo ze samotné zvukové karty. V takovém případě budete muset zjistit přesný název modelu karty nebo zařízení, abyste zajistili stažení a instalaci správného ovladače. Jinak riskujete zhoršení problému se zvukem.
10. Zkuste aktualizovat konfiguraci také ve standardním správci. Klepněte pravým tlačítkem na ovladač zvuku a tentokrát vyberte možnost „Odebrat zařízení“. Potvrďte svou akci.

11. Poté v nabídce „Akce“na horním panelu správce klikněte na položku a spusťte aktualizaci konfigurace.

    

    Klikněte na možnost „Aktualizovat konfiguraci hardwaru“

Video: jak aktualizovat ovladače zvukové karty

Povolení zvukové služby Windows

Pokud není v zařízení jako celku, a to nejen v prohlížeči, žádný zvuk a aktualizace „palivové dříví“nepřináší žádné výsledky, zkontrolujte, zda je ve vašem počítači vůbec aktivována služba přehrávání zvuku:

1. V okně „Spustit“pro vyhledávání složek, programů a prostředků, které je vyvoláno klávesami Win a R, spusťte příkaz services.msc.

   

   Do pole „Otevřít“zadejte services.msc a klikněte na OK

2. V okně Systémové služby vyhledejte komponentu Windows Audio a poklepáním na ni zobrazte dialogové okno s nastavením.

   

   Poklepejte na službu Windows Audio

3. V okně nastavte automatickou aktivaci v nabídce „Typ spouštění“.

4. Služby spouštíme pomocí speciálního tlačítka a nezapomeňte uložit všechny změny - nejprve klikněte na „Použít“a poté na OK.

   

   Nastavit typ spouštění na „Automatický“

Zkontrolujte viry

Různé malware mohou rušit zvuk nejen v prohlížeči, ale také v počítači jako celku. Zkontrolujte, zda vaše zařízení neobsahuje viry, a pokud je to nutné, dezinfikujte systém. Popíšeme postup krok za krokem na příkladu Kaspersky Anti-Virus:

1. Spusťte jeho okno pomocí zástupce v nabídce Start nebo na ploše. Můžete také použít liště Windows - v pravém dolním rohu displeje je šipka směřující nahoru. V malém okně vyhledejte ikonu Kaspersky.

2. Klikněte na dlaždici „Zkontrolovat“ve spodní části antivirového okna.

   

   Klikněte na dlaždici „Zkontrolovat“

3. Na další stránce spusťte úplné skenování.

   

   Chcete-li získat spolehlivý výsledek skenování, zvolte úplné skenování

4. Počkejte, až kontrola skončí - bude to trvat hodně času. Pokud antivirový program detekuje nebezpečné soubory na pevném disku, zjistíte o tom v okně.

   

   Po kontrole se může ukázat, že v počítači nejsou žádné viry

5. Po úspěšném dokončení skenování se v okně zobrazí zpráva s výsledky. Pokud existují viry, nástroj vám poskytne seznam možných akcí s nimi. Vyberte odstranit.
6. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je slyšet zvuk. Pokud tam také není, zkuste obnovit systémové soubory v "Příkazovém řádku".

Přeinstalujte prohlížeč

Pokud žádná z výše uvedených metod nefungovala, zkuste přeinstalovat prohlížeč. Nejprve je nutné jej správně odstranit. Používání standardních nástrojů zde nepomůže, musíte použít nástroj třetí strany - odinstalační program. Odstraní nejen základní informace z pevného disku, ale také zbytkové soubory - položky registru, data profilu v prohlížeči atd. Odebrání libovolného prohlížeče se řídí stejným principem.

Uvažujme o postupu na příkladu Mozilla Firefox a Revo Uninstaller, programu s jednoduchým ruským rozhraním, které funguje zdarma:

1. Spusťte oficiální stránku pro stažení instalačního souboru Revo Uninstaller. Stáhněte si z něj bezplatnou verzi - klikněte na tlačítko Stažení zdarma.

   

   Kliknutím na tlačítko Stažení zdarma stáhněte instalační program nástroje

2. Na nové kartě klikněte znovu na možnost Stáhnout a počkejte na dokončení stahování. Otevřeme dokument a uvedeme nástroj do počítače podle jednoduchých pokynů v okně průvodce.

   

   Kliknutím na tlačítko Stáhnout zahájíte stahování aplikace Revo Uninstaller

3. Spusťte nástroj pomocí zástupce na ploše nebo v nabídce Start. V okně systému udělejte oprávnění odinstalačnímu programu k provedení jakýchkoli změn v systému.

   

   Kliknutím na „Ano“povolíte aplikaci Revo Uninstaller provádět změny ve vašem počítači

4. V první části pro odinstalaci najdeme v seznamu prohlížeč, který chceme úplně odstranit z paměti PC. Vyberte položku levým tlačítkem a klikněte na ikonu „Odstranit“umístěnou na horním panelu.

   

   V okně Revo Uninstaller najděte prohlížeč, ve kterém zvuk nefunguje

5. Čekáme, až aplikace vytvoří bod obnovení.

   

   Před odinstalováním programu počkejte na dokončení vytvoření bodu obnovení

6. Poté nástroj spustí vestavěný odinstalační program prohlížeče, aby odstranil základní informace. Klikněte na „Další“.

   

   V úvodním okně odinstalačního programu klikněte na „Další“

7. Potvrzujeme odstranění a čekáme na dokončení postupu. Klikněte na „Dokončit“a vraťte se zpět na Revo Uninstaller.

   

   Proces spustíte kliknutím na „Odebrat“

8. Vyberte provinční úroveň skenování zbytkových souborů s kulatou značkou a spusťte skenování.

   

   Vyberte úroveň ověření a klikněte na „Skenovat“

9. Nejprve aplikace najde zbývající položky registru přidružené k prohlížeči. Vyberte všechny položky a klikněte na „Odstranit“.

   

   Zvýrazněte všechny položky registru a odstraňte je

10. Odstranění potvrdíme v malém dialogovém okně.

    

    Potvrďte, že chcete odstranit všechny položky registru související s prohlížečem

11. Poté program Revo Uninstaller detekuje zbývající soubory a složky na disku. Stejným způsobem vyberte vše a odstraňte.

    

    Vyberte všechny zbytkové soubory a klikněte na tlačítko „Odstranit“

12. Restartujte počítač.

Nyní můžete pokračovat v přeinstalování prohlížeče. Okamžitě načtěte právě odebraný Mozilla Firefox:

1. Přes jakýkoli jiný prohlížeč přejděte na oficiální stránku ke stažení Mozilly. Vlevo bude jasně zelené tlačítko pro stahování - klikněte na něj.

   

   Kliknutím na „Stáhnout nyní“stáhnete instalační program prohlížeče

2. Spusťte instalační program přes panel se staženými soubory.

   

   Otevřete stažený soubor na panelu Stahování

3. Instalace začne okamžitě - instalační program udělá vše bez vás. Musíš počkat. Po dokončení postupu se prohlížeč automaticky spustí. Okamžitě zkontrolujte, zda v něm zvuk funguje.

   

   Počkejte, až instalační program sám nainstaluje Mozillu

Nyní popíšeme instalaci „Google Chrome“. Postup je stejně jednoduchý:

1. Otevřete oficiální web prohlížeče a klikněte na centrální modré tlačítko „Stáhnout Chrome“.

   

   Klikněte na tlačítko Stáhnout Chrome

2. V dialogovém okně přijměte podmínky smlouvy.

   

   Klikněte na modré tlačítko „Přijmout dohodu“

3. Spusťte instalační program a chvíli počkejte, než dokončí instalaci. Po úspěšném dokončení postupu se otevře čistý prohlížeč Google Chrome, ve kterém by zvuk již měl fungovat.

   

   Počkejte, až Google Chrome stáhne a nainstaluje soubory

Nakonec se podívejme na přeinstalování prohlížeče Yandex:

1. Kliknutím na tento odkaz stáhněte instalační program z oficiálního zdroje a kliknutím na žluté tlačítko spusťte stahování.

   

   Stáhněte si instalační program Yandex. Browser z oficiálního zdroje

2. Spusťte soubor a klikněte na „Instalovat“. Pokud chcete, můžete si okamžitě nastavit prohlížeč Yandex jako výchozí prohlížeč.

   

   Instalaci zahájíte kliknutím na žluté tlačítko „Instalovat“

3. Čekáme na instalaci instalačního programu. Když je po všem, na displeji se zobrazí jeho okno.

   

   Čekáme na dokončení postupu - bude to chvíli trvat

Chybějící zvuk v prohlížeči lze obnovit mnoha způsoby. V závislosti na důvodu vám může pomoci jak jednoduché restartování nástroje, tak i vymazání jeho mezipaměti spolu s aktualizací zvukového „palivového dřeva“. Není možné okamžitě pochopit, proč zvuk zmizel, takže musíte použít metodu za metodou.