Poskytovatel Internetu AKADO: Služby, Připojení A Recenze Skutečných Zákazníků

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 12:56

Co nabízí poskytovatel AKADO svým zákazníkům a jak propojit své služby

Výběr nového poskytovatele internetu není snadný úkol. Uživatel potřebuje analyzovat informace o tarifech nabízených společností (a je jich docela málo), aby o nich viděl recenze. Výběr může být obzvláště obtížný pro obyvatele Moskvy nebo Moskevské oblasti, protože v hlavním městě působí největší počet poskytovatelů. Jedním z nich je AKADO. Jaké tarify vytvořil pro své klienty? Jak aktivovat jeho služby? Jaké recenze této společnosti jsou na internetu?

Obsah

• 1 Poskytovatel internetu „AKADO“- služby a tarify, výhody a nevýhody

  • 1.1 Ve kterých regionech je připojení k dispozici

  • 1.2 Tabulka: ceny od AKADO pro domácí internet

    1.2.1 Video: jak nastavit router Wi-Fi od společnosti AKADO

  • 1.3 TV balíčky od poskytovatele

    • 1.3.1 Tabulka: další balíčky televizních kanálů
    • 1.3.2 Video: jak nastavit TV kanály AKADO po připojení TV modulu k TV
  • 1.4 Tabulka: ziskové komplexní nabídky (internet + TV)

  • 1.5 Telefonie od AKADO: technologie a tarify

    1.5.1 Telefonní tarify

  • 1.6 Doplňkové služby od poskytovatele

• 2 Jak se připojit, změnit nebo spravovat připojené služby poskytovatele internetu „AKADO“

  • 2.1 Oficiální stránka - připojujeme služby

    • 2.1.1 Osobní účet - kancelář společnosti na vašem PC nebo telefonu
    • 2.1.2 Video: jak používat váš osobní účet „AKADO“
  • 2.2 Kontakty pro komunikaci

• 3 Recenze na AKADO

  3.1 Video: zpětná vazba k práci poskytovatele "AKADO"

Poskytovatel internetu "AKADO" - služby a tarify, výhody a nevýhody

Poskytovatel s názvem „AKADO“se prezentuje jako moderní společnost, která nabízí kvalitní služby za optimální ceny. Vysoká rychlost, kterou poskytovatel poskytuje, je možná díky použití technologie vysokého připojení EuroDOCSIS 3.0. Díky této společnosti se uživatelé mohou připojit k internetu pomocí běžného televizního kabelu (antény), který je instalován ve většině bytů a soukromých domů. Kromě služby „Domácí internet“nabízí poskytovatel také digitální TV a telefonické (pevné telefonní připojení v digitální kvalitě) připojení.

Poskytovatel AKADO propojuje nejen internet, ale také digitální TV a telefonní komunikaci

Poskytovatel má kladné i záporné stránky - obojí je nutné rozebrat, abyste vytvořili úplný obraz. Začněme s pozitivem:

1. Moderní vybavení a vysoká rychlost - poskytovatel slibuje až 200 MB / s a také hodlá zvýšit číslo na 800 MB / s.
2. Příznivý poměr ceny a rychlosti i kvality internetu. Zároveň je připojení stabilní - bez častých poruch.

3. Trvalé propagační akce - zejména pro nové zákazníky, takže se můžete vždy připojit ke službám od AKADO za nejvýhodnějších podmínek.

   

   AKADO nabízí slevy nejen stálým zákazníkům, ale také novým

4. 24/7 technická podpora. Poskytovatel slibuje, že klient obdrží potřebné rady kdykoli během dne nebo v noci.
5. Bezplatné připojení kdykoli výhodné pro předplatitele.
6. Různé tarify samostatně pro TV a internet. Už není tolik smíšených balíčků.
7. Pohodlné a intuitivní rozhraní a jeho funkčnost - k dokončení většiny úkolů nemusíte volat poskytovatele.
8. Rychlé připojení. Již za 1 - 2 dny po registraci aplikace přijde k vám domů průvodce, který zařízení nakonfiguruje.

Na základě různých recenzí o poskytovateli v síti lze rozlišit následující nevýhody:

1. Společnost poskytuje své služby a poskytuje spoustu reklamy. Jeho oznámení můžete vždy najít v poštovních schránkách. Lidé si také stěžují na neustálé hovory specialistů poskytovatele s návrhem na připojení jakýchkoli služeb. Tím se vypne mnoho potenciálních předplatitelů.
2. Někdy je těžké se dostat k technické podpoře. K tomu obvykle dochází, když je linka zaneprázdněna - možná v tuto chvíli není dostatek odborníků, kteří by odpověděli.
3. Základní televizní balíčky obvykle chybí lidem zvyklým na rozmanitost. Musíte si dokoupit další balíčky pro témata a žánry.
4. Někteří klienti AKADO si stěžují na neúctivé zacházení s běžnými klienty.

Ve kterých regionech je připojení k dispozici

Oblast pokrytí tohoto poskytovatele je omezena pouze na oblasti hlavního města Ruska, některých měst moskevského regionu, včetně Moskovskij, Troitsk, Shchelkovo, Solnechnogorsk, Lyubertsy, Krasnogorsk, Vidnoe, Balashikha a některých dalších. Než si vyberete AKADO jako budoucího provozovatele vašeho internetu, televize nebo telefonie, ujistěte se, že je vaše město zahrnuto v oblasti pokrytí na této oficiální stránce společnosti.

Najděte si svůj vlastní v seznamu okresů, ve kterých poskytovatel působí, a podle potřeby jej použijte

Tabulka: ceny od AKADO pro domácí internet

název	Cena služby pro akci „Podzim 2018“a plné náklady po 12 měsících používání (rublů / měsíc)	Rychlost přenosu dat (MB / s)	Zařízení
"Mega"	395 a 425	200	Zařízení Wi-Fi za 1 RUB / měsíc V případě odmítnutí služby se klient zavazuje vrátit ji neporušenou. Zároveň si předplatitelé mohou zakoupit směrovač přímo od poskytovatele nebo použít vlastní zařízení. V tomto případě se samozřejmě nebude platit nájem.
"Turbo"	370 a 400	150
"Super"	345 a 375	100
"Jednoduše"	320 a 350	500
GPON v Kurkinu (koná se pouze v této mikrodistribuci hlavního města - není k dispozici pro připojení pomocí jiných technologií - DOCSIS nebo Ethernet)	750, 900 nebo 1200 v závislosti na zvolené rychlosti	50, 75 nebo 150 podle volby účastníka	Optický terminál s integrovanou možností Wi-Fi (to znamená, že funguje také jako router) je uživateli poskytován k technologickému pronájmu bezplatně po celou dobu používání internetu. Pokud se toto zařízení porouchá vinou účastníka, pokuta bude 5 tisíc rublů.

Video: jak nastavit router Wi-Fi od společnosti AKADO

TV balíčky od poskytovatele

Rozmanitost balíčků společnosti pro digitální televizi v kvalitě HD vám umožňuje vytvořit jedinečnou sbírku kanálů na základě osobních preferencí.

Po příjezdu do vašeho domova připojí master společnosti set-top box nebo TV modul a poté naladí všechny kanály

Nejprve si můžete vybrat z pěti základních balíčků a poté k nim přidat jeden nebo více prémiových balíčků:

1. TV-Stars Mini 2018 je rozpočtový tarif s 39 kanály různých směrů (pro celou rodinu) za 135 rublů / měsíc.
2. TV-Stars je standardní balíček s 99 kanály pro každý vkus za 300 rublů / měsíc.

3. TV-Stars HD je balíček skládající se ze všech kanálů předchozího tarifu a dalších 35 kanálů ve formátu HD pro všechny členy rodiny.

   

   Vyberte si z pěti základních televizních balíčků

4. TV-Stars Premium - celý balíček HD, stejně jako další kanály s vysíláním sportovních akcí, filmových premiér a filmů pro dospělé (celkem 159 kanálů). Cena - 490 rublů / měsíc.
5. „TV Stars Premium AMEDIA“- kanály z balíčku Premium, stejně jako přístup k AMEDIATEKA po celou dobu používání tohoto tarifu za 590 rublů / měsíc.

Set-top box digitální televize si můžete objednat přímo u svého poskytovatele. V obchodě společnosti je 6 modelů. Pokud nechcete mít ve svém bytě nebo domě hodně vodičů a chcete najít kompaktní řešení, například pokud není kam umístit set-top box, zvolte speciální TV modul od AKADO. Jednoduše se zasune do speciálního konektoru na televizoru. Po speciálním naladění vám budou k dispozici digitální kanály ve stejné kvalitě HD.

Tabulka: další balíčky televizních kanálů

název	Popis	Počet kanálů	Náklady (rub / měsíc)
AMEDIA Premium	Kanály od AMEDIATEKA, včetně A1 HD, A2, AMEDIA HIT, Amedia Premium a dalších.	7	299
ViP	S tímto balíčkem můžete sledovat premiéry zahraničních a ruských filmů a televizních seriálů i trháky, kanál o přírodě, sportu a historii.	11 HD	299
"Zápas! Fotbal"	Balíček je vhodný pro ty, kteří rádi sledují zprávy a zápasy Ligy mistrů a národních soutěží ve formátu HD.	6	380
„Kino nálada“	Kanály v tomto balíčku vysílají nejslavnější filmy a karikatury i nejnovější kinematografii.	Pět	319
"Super sport"	Vhodné pro ty, kteří mají rádi různé sporty: atletiku, krasobruslení, hokej, basketbal, fotbal, motoristický sport, vodní sporty.	7	200
„Shant Premium HD“	V éteru bude jeden kanál se stejným názvem, ale s různými televizními programy: zpravodajskými, zábavními, vzdělávacími i filmy a seriály, které tento kanál natáčí.	jeden	240
MTV Europe	Pokud rádi sledujete hudební videa na hudebních kanálech nebo jen hrajete hudbu na pozadí a děláte nějaké domácí práce, je tento balíček pro vás. Zahrnuje populární, taneční a dokonce i klasické hudební kanály.	6	99
"Fotbal"	Další balíček pro fotbalové fanoušky, ale již cenově výhodný - je zahrnut pouze jeden kanál. Přesto ukazuje recenze, živá různá mistrovství i rozhovory s legendami tohoto sportu.	jeden	třicet
„Box TV“	Balíček obsahuje jeden kanál stejného jména s živým přenosem bitev a nahrávkami nejlepších bojů.	jeden	50
„Egoistická televize“	Sada se skládá ze dvou televizních kanálů SHOT a NU ART s krátkými filmy, hudbou a videem - pouze pro dospělé mužské publikum.	2	150
"Noc"	Balíček je vhodný pouze pro dospělé (18+), protože obsahuje kanály s erotickými filmy s asijskými, evropskými a africkými hvězdami.	4	150
"Zápas! Premier"	Další možnost pro fotbalové fanoušky s nejlepšími televizními pořady, recenzemi a exkluzivním přenosem zápasů.	2	219
Modrý podvodník	Balíček obsahuje jeden britský produkční kanál se stejným názvem, který vysílá erotické filmy (klasické i moderní experimenty) od 12:00 do 8:00.	jeden	100
„TV Stars Mini Spike“	Balíček obsahuje další kanály k základní rozpočtové verzi TV-Stars mini 2018. Pokud vám 39 kanálů nestačí, zakupte si tuto sadu.	40	180

Video: jak nastavit televizní kanály AKADO po připojení televizního modulu k televizoru

Tabulka: výhodné komplexní nabídky (internet + TV)

Dvojitý název balíčku	Počet digitálních televizních kanálů (každý balíček již obsahuje dalších 120 interaktivních kanálů, které lze sledovat na jakémkoli zařízení s internetem)	Rychlost přenosu dat (MB / s)	Cena - plná, po měsíci používání a po 1 roce (v rámci propagačních akcí „Podzim 2018“a „Testování interaktivních balíčků“)	Zařízení (v případě odmítnutí služby musí být vráceno neporušené)
„Super Stars + Interactive“	178	100	465, 515 a 575	HD set-top box a router jsou součástí balení zdarma.
„Mega Stars Premium + Interactive“	229	200	865, 915 a 975	Set-top box HD je součástí balení zdarma.
„Mega Stars mini + Interactive“	117	200	465, 515 a 575

Telefonie od AKADO: technologie a tarify

Poskytovatel "AKADO" nabízí provádění ne běžné telefonní komunikace, ale digitální. Od standardního se liší vysokou kvalitou a rychlostí vytáčení, protože zde není závislost na vytížení pobočkové ústředny nebo kabelového vedení. Digitální telefonní komunikace funguje podle následujícího principu: amplituda a frekvence standardního zvukového signálu je programem převedena na digitální signál a je již přenášen přes internetovou linku. Musíte volat stejným způsobem - stačí vytočit číslo a počkat na odpověď.

Digitální telefonní komunikace funguje pomocí internetové linky

Propojení domácího digitálního telefonu od AKADO s číslem v kódu 499 stojí jen 450 rublů. Můžete si také vzít číslo s čísly v rýmu, s přítomností šťastného čísla nebo jiného jedinečnějšího, ale již se platí zvlášť. Přesné náklady zjistíte přímo od operátora při zadávání objednávky.

Telefonní tarify

AKADO vytvořilo tři tarify pro digitální telefonování (volání ve městě):

1. "Combo" - 400 minut provozu za 250 rublů / měsíc.

2. "Neomezeně" - neomezené množství minut za 350 rublů / měsíc.

   

   Poskytovatel nabízí tři tarify za telefonování

3. „Načasováno“- platba pouze za okamžiky konverzace (0,35 rublů / min.), To znamená, že balíček neobsahuje minuty jako v tarifu „Combo“. V tomto případě je poplatek za předplatné 95 rublů za měsíc.

Upozorňujeme, že hovory do jiných měst a zemí platí účastník vždy zvlášť a za minutu. Přesné ceny těchto hovorů najdete na této stránce oficiálního webu společnosti. Místní volání (uvnitř města) na čísla patřící k telefonní lince poskytovatele AKADO jsou zdarma.

Pokud zavoláte na číslo „AKADO“, bude konverzace zdarma

Při připojování digitální telefonie získávají zákazníci AKADO také bonusy: ID volajícího, hlasovou poštu, možnost čekajícího hovoru, rychlou volbu, přesměrování, přepojení hovoru na jiný telefon. Poskytovatel může také poskytnout univerzální zařízení - router Wi-Fi TECHNICOLOR, který poskytne účastníkovi nejen digitální telefonní komunikaci, ale také internet. Můžete si je koupit za plnou cenu nebo si je pronajmout za 100 rublů / měsíc, z nichž bude odečtena částka navíc k poplatku za předplatné.

Jak internet, tak digitální telefonní signál prochází univerzálním zařízením TECHNICOLOR

Další služby od poskytovatele

Kromě internetu, televize a pevných telefonů může poskytovatel poskytovat také následující služby:

1. Antivirová ochrana. Specialista společnosti AKADO vám může nainstalovat a nakonfigurovat váš antivirový program nebo program Kaspersky s licencí na jeden rok.

   

   Poskytovatel nabízí instalaci a konfiguraci antivirového programu nebo „Kaspersky“s licencí

2. Kontrola rychlosti. Spolu s SpeedTestem vytvořilo AKADO službu, která svým předplatitelům okamžitě zkontroluje rychlost internetu. Stačí kliknout na tento odkaz a kliknout na velké kulaté tlačítko „Vpřed“.

   

   Rychlost internetu „AKADO“můžete zkontrolovat pomocí speciální služby

3. SMS ovládání. Odesíláním zpráv z telefonu (MTS, Megafon, Beeline) můžete zkontrolovat svůj zůstatek nebo objednat možnost „Slíbená platba“, pokud jste neměli čas včas jej doplnit. Chcete-li to provést, musíte poslat SMS s textem „B“nebo „O“na číslo 8350. Dříve budete muset ke své dohodě s AKADO připojit své mobilní číslo. Podrobné pokyny na oficiálních webových stránkách poskytovatele.

   

   Pomocí SMS můžete zkontrolovat zůstatek „AKADO“nebo aktivovat možnost „Slíbená platba“

4. Konfigurace routeru Wi-Fi uživatele a dalších síťových zařízení. Pokud již máte směrovač, odborník vám nastaví všechny parametry nezbytné pro správné fungování sítě.

   

   Uživatel má právo objednat si službu nastavení svého síťového zařízení

5. Služba „Multiroom“. Je vhodný pro ty uživatele, kteří mají doma dva nebo více televizorů. Připojíte jednu sadu balíčků k několika zařízením najednou a platíte pouze za ni.
6. Osobní trénink práce s PC.
7. Konfigurace komponentů PU a notebooku. Můžete si objednat obnovení operačního systému, instalaci nebo aktualizaci ovladačů a samotného systému, nastavení registru, formátování pevného disku atd. Pokud nevíte, jak to udělat sami, přijdou vám na pomoc pánové společnosti, ale samozřejmě za poplatek.
8. Čištění zařízení od prachu. Tuto a další služby si můžete objednat na stránce oficiálního zdroje společnosti „Služby připojení a technické podpory“.

Jak se připojit, změnit nebo spravovat připojené služby poskytovatele internetu „AKADO“

Pokud chcete poprvé připojit jakoukoli službu od AKADO, musíte nechat požadavek na oficiálním zdroji operátora, zavolat na speciální číslo nebo navštívit samotnou kancelář poskytovatele, která je vám nejblíže.

Oficiální stránky - propojujeme služby

Na webu můžete vytvořit aplikaci následujícím způsobem:

1. V libovolném prohlížeči zavolejte na oficiální stránku poskytovatele AKADO, který uvádí jeho služby. Klikněte na požadovanou dlaždici podle toho, jaký druh služby chcete v budoucnu použít, například komplexní balíček s internetem a televizí.

   

   Vyberte typ služby - internet, TV, telefonování nebo smíšené balíčky

2. Na samém začátku stránky budete požádáni, abyste nejprve zkontrolovali připojení ve vaší domácnosti. Zadejte svoji adresu.

   

   Na prvním panelu zadejte adresu

3. V rozevírací nabídce vyberte svůj okres nebo město Moskevské oblasti, ve kterém žijete.

   

   V rozevírací nabídce vyberte své město

4. Na druhém řádku začněte psát název vaší ulice a poté ve výzvách vyberte ten, který potřebujete - to je nutnost, protože jinak systém nebude schopen určit vaši adresu pro vyhledávání.

   

   Zadejte název ulice a poté jej vyberte z rozevírací nabídky

5. Napište číslo domu a také ho vyberte v rozevírací nabídce nápovědy - tlačítko „Zkontrolovat“okamžitě zčervená a lze na něj kliknout. Klikněte na to.

   

   Vložte číslo domu do třetího řádku a poté klikněte na „Zkontrolovat“

6. Výsledek hledání se zobrazí na stránce. Pokud je připojení možné, web vám nabídne zanechat žádost. Chcete-li to provést, trochu posuňte stránku dolů.

   

   Ve výsledcích vyhledávání budete požádáni o zanechání požadavku

7. Na prvním panelu můžete okamžitě sestavit potřebný balíček služeb pro sebe. Posouvejte posuvníky doprava nebo doleva v závislosti na rychlosti a počtu kanálů, které chcete v budoucnu vidět. Poté klikněte na „Připojit“.

   

   Na základě vašich preferencí vyberte pomocí posuvníků rychlost internetu a počet televizních kanálů

8. Alternativní způsob výběru tarifu je prostřednictvím seznamu hotových balíčků. Rozhodněte se o plánu a klikněte na odpovídající červené tlačítko „Připojit“.

   

   Pokud posuvníky nechcete přesouvat, stačí vybrat některý z níže navrhovaných tarifů - kliknout na „Připojit“

9. Když se dostanete na stránku aplikace, posuňte stránku znovu dolů a zadejte své údaje: jméno, příjmení, číslo bytu (ulice a okres, které jste pro systém dříve definovali).

   

   Zadejte své jméno, příjmení, číslo bytu a poté zadejte telefonní číslo, na kterém vás poskytovatel může kontaktovat

10. Poté si vyberte vhodný den instalace pro sebe a čas příjezdu specialisty na připojení. Vezměte prosím na vědomí, že se bude jednat pouze o předběžné dohody. Přesné datum a čas můžete prodiskutovat s odborníkem. Pokud si přejete, můžete k objednávce zanechat komentář. Klikněte na „Odeslat“a počkejte, až vám operátor zavolá zpět, vyjasní podrobnosti objednávky a dokončí aplikaci. Během rozhovoru neváhejte položit zástupci společnosti otázky, které vás zajímají. Okamžitě tedy zkontrolujete, jak dobře fungují podpůrné služby poskytovatele.

    

    V rozevíracím kalendáři vyberte vhodné datum příjezdu odborníka a klikněte na „Odeslat“

11. Pokud si chcete objednat zařízení najednou, informujte o tom operátora během hovoru nebo se posuňte dolů se stránkou se seznamem tarifů na záložky „Zařízení“, „Služby“atd. Vyberte první část se zařízením.

    

    Kliknutím na kartu „Hardware“přejděte do části se zařízeními

12. Na nové stránce přepněte na požadovanou kartu podle toho, pro jakou službu zařízení potřebujete (router, set-top box atd.). Vyberte požadované zařízení a klikněte na „Objednat“.

    

    V případě potřeby vyberte zařízení a klikněte na „Objednat“

13. V dialogovém okně nechte požadavek - napište své jméno a telefonní číslo a poté klikněte na „Požádat o volání“. Specialista vám zavolá zpět a můžete okamžitě zanechat žádost o připojení.

    

    Zadejte své jméno a kontaktní telefonní číslo a poté klikněte na „Požádat o volání“

14. Můžete také chatovat se zástupcem společnosti online. Pokud jste šli na dříve určený web, pravděpodobně jste v pravém dolním rohu stránky již otevřeli panel se zprávou od odborníka, který vám nabízí pomoc. Pokud jste jej zavřeli nebo se neotevřel vůbec, klikněte na řádek „Připojit online“. Do pole zadejte zprávu, kterou chcete připojit k určité službě.

    

    Žádost o připojení můžete zanechat přímo v online chatu se specialistou na webu

15. Jste-li obyvatelem chatové vesnice, můžete požádat o připojení na této oficiální webové stránce společnosti AKADO. Okamžitě nastavte značku, ať už jste právnická osoba nebo soukromý subjekt. V případě legální společnosti musíte okamžitě vybrat typ organizace a poté zadat její název, vaše jméno, region a kontaktní telefonní číslo.

    

    Vyberte osobu a zadejte své celé jméno

16. Pokud jste jednotlivec, zadejte pouze své jméno a telefonní číslo a v rozevírací nabídce vyberte oblast.

    

    Nastavte požadovanou oblast a ponechejte kontaktní telefonní číslo a poté odešlete žádost

Osobní účet - kancelář společnosti na vašem PC nebo telefonu

Klienti poskytovatele AKADO nemusí často cestovat do kanceláře společnosti - většinu akcí mohou provádět bez opuštění domova přímo na svém osobním účtu:

• propojit nové služby;
• změnit tarifní plán;
• vyměnit vybavení;
• zkontrolovat a doplnit účet předplatitele;
• získejte podrobné informace o službách, slevách a statistikách plateb za služby;
• kontaktujte technickou podporu a mnoho dalšího.

Osobní účet bude fungovat, i když je přístup k internetu v zařízení blokován (pokud je na zůstatku minus). Jak může účastník AKADO používat účet na PC (na webu), podrobně vám řekneme v pokynech:

1. Nejprve zaregistrujte svůj účet. Chcete-li to provést, použijte tento odkaz, který vede na stránku k autorizaci. Pod řádkem „Heslo“bude červený odkaz „Přihlaste se poprvé nebo zapomenete heslo“. Klikněte na něj pravým tlačítkem. Pokud jste si účet zaregistrovali dříve, tento krok přeskočte.

   

   Pokud jste svůj účet nikdy neotevřeli, klikněte na odkaz „Přijďte poprvé“

2. Pokud jste na oficiálním zdroji poskytovatele „AKADO“, kliknutím na tlačítko „Můj účet“přejděte na dříve zadaný web.

   

   Tlačítko „Osobní účet“na oficiálních webových stránkách poskytovatele vás přesměruje na stejnou stránku pro vstup do kabinetu

3. Chcete-li získat heslo, zadejte své telefonní číslo nebo platnou e-mailovou adresu. Klikněte na „Vytvořit heslo“. Když získáte kombinaci, zadejte podrobnosti na přihlašovací stránce. Jako přihlašovací jméno musíte zadat číslo vaší dohody s AKADO, skládající se z 8 číslic, nebo telefonního čísla nebo e-mailové adresy.

   

   Vytvořte si heslo pomocí svého telefonního čísla nebo e-mailu

4. Chcete-li aktivovat novou službu, přejděte v rozhraní účtu do části „Moje služby“. Vyberte příslušnou kartu podle toho, kterou službu chcete začít používat. Vyberte dostupný tarif a klikněte na „Připojit“. Pokud se jedná o doplňkovou službu, bude po chvíli aktivována a z účtu bude odečtena určitá částka. Pokud se připojíte k nové základní službě, vytvoříte aplikaci pro připojení - k vám domů přijde průvodce pro instalaci a konfiguraci zařízení.

   

   V sekci „Moje služby“můžete aktivovat nebo deaktivovat služby nebo změnit tarif

5. V první velké sekci „Smlouva“můžete změnit heslo k účtu, změnit údaje v profilu, zkontrolovat aktuální zůstatek a zobrazit historii plateb. U posledních dvou akcí přesuňte šipku přes velkou část a vyberte první položku „Státy účtu“.

   

   V části „Smlouva“můžete zobrazit stav svého účtu, změnit údaje svého profilu nebo heslo a zadat svůj účet

6. V levé části stránky vyberte den v měsíci, chcete-li zobrazit stav účtu za konkrétní období. Chcete-li zobrazit zůstatek, můžete vybrat aktuální datum. V pravé části okna bude podrobně uvedena cena každé jednotlivé služby, pro kterou byly v určitém období vybrány peníze.

   

   Vyberte datum a kliknutím na OK zkontrolujte stav účtu pro daný den

7. Ve třetí velké části „Platba“můžete provést online platbu, zjistit částku, která má být zaplacena, aktivovat možnost „Slíbená platba“a také zjistit nejbližší body, které přijímají platby za AKADO. U online plateb budete muset zadat údaje o peněžence nebo bankovní kartě. Výhodou této metody doplňování účtu je, že je okamžitá - nemusíte nikam chodit.

   

   Na kartě „Platba“můžete platit online za služby, zapnout „Slíbená platba“a zobrazit nejbližší body pro platbu v hotovosti

8. Ve čtvrté části „Nápověda“můžete položit otázku v případě problémů se službami (položka „Zpětná vazba“).

   

   Pokud máte problém se službami poskytovatele, můžete v sekci „Zpětná vazba“na kartě „Nápověda“položit otázku specialistovi

9. Zadejte svou zprávu do pole a klikněte na „Odeslat“. Obdržíte zpětnou vazbu od specialisty s podrobnými doporučeními a radami k řešení. To, že zpráva dorazila, zjistíte pomocí ikony ve tvaru písmene v pravém horním rohu stránky - bude zvýrazněna červeně. Zobrazí se také počet nepřečtených písmen. Nezávisle najdete popis požadovaného postupu, například nastavení televizoru, v části „Pokyny“.

Pokud jste zapomněli heslo pro svůj osobní účet a nemůžete použít web k získání nového, kontaktujte službu podpory na čísle uvedeném v další části tohoto článku. Budete požádáni, abyste uvedli číslo smlouvy, adresu, celé jméno majitele - odborník vám poskytne dočasné heslo, které si můžete sami změnit při vstupu do kanceláře.

Podobné sekce jsou k dispozici v mobilní verzi účtu - speciální aplikaci, kterou lze stáhnout z Play Market nebo App Store pro smartphony v systému Android nebo iOS.

Přihlašovací stránka obsahuje odkazy na stažení aplikace osobního účtu pro Android a iOS

Video: jak používat váš osobní účet „AKADO“

Kontakty pro komunikaci

Pokud jste soukromá osoba a žijete ve městě Moskevské oblasti, můžete si připojení objednat telefonicky na +7 (499) 940–55–55 kdykoli během dne. Pro právnické osoby existuje další telefonní číslo - +7 (499) 940-40-04. Můžete jej použít pouze od 9:00 do 18:00 ve všední dny.

Pokud jste obyvatelem města, volejte +7 (499) 940-55-55 a objednejte si spojení a dohodněte se na příjezdu velitele

Dalším způsobem, jak vytvořit aplikaci pro připojení konkrétní služby, je zaslat e-mail společnosti [email protected]. Nezapomeňte uvést adresu spojení v textu dopisu a pokud je to možné, přiložte fotokopii vašeho pasu.

Jednotlivci žijící v chatových osadách by měli zavolat na tel. +7 (495) 221-03-13 a podat žádost o spojovací služby. Na této stránce oficiálního webu AKADO se můžete seznámit s úplným seznamem vesnic, ve kterých poskytovatel působí. Pokud jste v tomto seznamu nenašli svoji vesnici, můžete se přesto připojit, ale pouze pokud podáte společnou žádost se svými sousedy (nejméně 15 soukromých domů).

Pro obyvatele vesnic +7 (495) 221-03-13 bylo vytvořeno jiné číslo prodejního servisu

Pokud jste již předplatitelem společnosti a chcete získat radu ohledně jakéhokoli problému, například pokud jste náhle ztratili internet, obraťte se na speciální servisní číslo +7 (499) 940–00–00 - funguje nepřetržitě.

Pokud chcete naživo hovořit se zástupcem společnosti o připojení služeb a dalších záležitostech týkajících se poskytovatele, navštivte kancelář na adrese m. Proletarskaya, ulice 1 Dubrovskaya, 1a.

Na oficiálních webových stránkách můžete vidět umístění kanceláře poskytovatele v Moskvě

Recenze o AKADO

Na práci poskytovatele AKADO v síti je spousta negativních recenzí - více než pozitivních. Podle hodnocení nezávislých stránek Otzovik, irecommend a inetme tuto společnost doporučuje pouze 30% uživatelů. Je však na vás, abyste se rozhodli, zda služby tohoto poskytovatele připojíte či nikoli, podle toho, zda považujete uvedené nevýhody za významné a objektivní.

Video: zpětná vazba k práci poskytovatele "AKADO"

Poskytovatel AKADO má nevýhody i výhody: vysoká rychlost, vynikající kvalita televize, přiměřený poměr cena / rychlost, neustálé propagace, ale zároveň velké množství reklamy, špatná technická podpora podle názoru některých předplatitelů, nedostatečný počet kanálů v hlavních televizních balíčcích. Můžete připojit jakoukoli službu prostřednictvím aplikace, kterou uživatelé nechají na oficiálním zdroji, ve svém osobním účtu nebo v kanceláři nebo telefonicky.