Domácí Internet A Televize Od MTS - Popis, Tarify, Recenze

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 12:56

Služby „Domácí internet“a TV od „MTS“: klady a zápory, tarifní plány, připojení a odpojení

MTS je poskytovatelem nejen mobilní komunikace, ale také domácího internetu a televize. Ne každý o tom ví. Jaké jsou tarify společnosti za tyto služby? Je to slušný poskytovatel? Jak můžete nechat žádost o připojení budoucím předplatitelům?

Obsah

• 1 Domácí internet a TV od MTS

  • 1.1 Tarify za domácí internet

    1.1.1 Video: jak nastavit router pro domácí internet z „MTS“

  • 1.2 Návrhy pro sledování televize

  • 1.3 Tarify za satelitní TV

    1.3.1 Video: jak nainstalovat satelitní TV z „MTS“

  • 1.4 Smíšené sazby

    1.4.1 Video: přehled vybavení pro TV a internet od MTS

  • 1.5 Další návrhy
  • 1.6 Pokrytí

• 2 Připojení internetových a televizních služeb z „MTS“

  • 2.1 Oficiální zdroj společnosti - pro ty, kteří nechtějí zavolat společnosti jako první

    • 2.1.1 Video: jak připojit digitální TV z „MTS“
    • 2.1.2 Odeslání žádosti prostřednictvím osobního účtu
  • 2.2 Horká linka a prodejní kanceláře
• 3 Jak zakázat služby poskytovatele

• 4 Recenze o poskytovateli

  4.1 Video: zpětná vazba k práci TV „MTS“od předplatitele

Domácí internet a televize z „MTS“

MTS provádí internet doma pomocí několika technologií: ADSL, Ethernet a GPON. Ten druhý však platí pouze pro obyvatele Moskvy - síť optických vláken je poskytována společně s MGTS. Pojďme si nejprve promluvit o pozitivních stránkách poskytovatele:

1. Vysoká rychlost připojení, stejně jako jeho kvalita a stabilita. Problémy jsou vzácné.
2. Dostupné ceny ve srovnání s jinými operátory v zemi.

3. Zdvořilost zaměstnanců společnosti - jak v kanceláři, tak v podpůrné službě.

   

   Specialisté technické podpory vždy zdvořile komunikují se zákazníky a pomáhají problém vyřešit co nejdříve

4. Spousta plánů, ze kterých si můžete vybrat: specifické a smíšené plány za výhodnou cenu.
5. Možnost zapůjčení vybavení (za příplatek). Lze jej také zakoupit jako nemovitost.
6. Pravidelné slevy a propagační akce.
7. Připojení zdarma.
8. Možnost využívat satelitní televizi v osadách daleko od měst.

MTS samozřejmě nelze nazvat ideálním poskytovatelem - soudě podle recenzí, má také své nevýhody:

1. Je těžké se dostat k technické podpoře.
2. Ceny se mohou bez předchozího upozornění zvýšit.
3. Připojení není tak rychlé jako u jiných poskytovatelů - o aplikaci ponechané na webu se uvažuje do tří dnů.
4. Je-li smlouva ukončena dříve než o 1 rok později, může být klient povinen zaplatit propad uvedený ve smlouvě (vzhledem k tomu, že zpočátku účastník neplatí za kabelovou instalaci).

Domácí internetové tarify

Každý region má své vlastní seznamy tarifů pro internet a televizi - ceny se také liší. Na webu můžete nastavit svůj region a zobrazit konkrétní nabídky. Zde je seznam plánů pro příklad Moskvy:

1. 100 MB / s - 450 rublů / měsíc
2. 200 MB - 490 rublů / měsíc
3. 300 MB / s - 650 rublů / měsíc
4. 500 MB / s - 1600 rublů / měsíc

Video: jak nastavit router pro domácí internet z „MTS“

Návrhy pro sledování televize

Jako zařízení pro konvenční digitální TV od „MTS“se používá set-top box nebo CAM-modul - speciální karta, která se zasunuje do TV konektoru. Výhodou posledně jmenovaného je jeho kompaktnost a absence mnoha vodičů v bytě nebo domě.

Pokud má váš televizor slot pro modul CAM, pořiďte si jej - v bytě bude méně vodičů

Poskytovatel dává na výběr pouze ze dvou balíčků pro obyvatele hlavního města:

1. „Základní balíček“- 137 kanálů (z toho 19 ve formátu HD) za 145 rublů za měsíc. Rozmanitost žánrů: filmy, karikatury, sport, obchod, zprávy a další.

   

   Poskytovatel má pouze dva hlavní balíčky pro službu domácí televize
2. „Nic víc“- 72 kanálů (28 v HD) za 300 rublů za měsíc. Poskytovatel do tohoto balíčku zahrnul všechny nejpotřebnější a nejzajímavější kanály a také zvýšil počet kanálů s vysokým rozlišením.

Kromě těchto balíčků mohou předplatitelé připojit speciální tematické sbírky:

1. Amedia Premium HD - pro fanoušky populárních televizních seriálů (premiéry a hity). Balíček obsahuje 4 kanály (1 - ve formátu HD) za 200 rublů za měsíc.
2. Discovery je kognitivní kanál stejného jména o přírodě, vynálezech a objevech za 20 rublů za měsíc.
3. HDTV - 16 kanálů (15 HD) za 299 rublů / měsíc Balíček je vhodný pro nejširší publikum - fanoušky kina, hudby, sportu, vědy. To je skvělá volba pro ty, kteří nevědí, co si vybrat - ve výběru si každý najde něco zajímavého.
4. VIP - 6 kanálů v HD kvalitě as prostorovým zvukem ze sbírky ViP a Viasat o přírodě, historii, sportu a kině. Cena - 299 rublů / měsíc.
5. „Dospělý“- 7 kanálů s uměleckými díly erotického kina (pouze 18+) za 250 rublů / měsíc.

6. „Globální“- výběr 5 kanálů v různých jazycích za 900 rublů měsíčně.

   

   Pokud nejste spokojeni s počtem kanálů, vyberte si jeden nebo několik dalších balíčků

7. "Detsky" - 8 kanálů (z toho 2 HD) pro děti od 1 do 12 let za 99 rublů / měsíc. Kanály vysílají karikatury, vzdělávací a vývojové programy, karaoke klipy atd.
8. "Kaleidoskop" - 15 kanálů (1 HD) za 100 rublů za měsíc. Balíček bude využívat celá rodina, protože obsah kanálů je velmi různorodý: sport, jídlo, móda, kino a další.
9. "Zápas! Fotbal “- 3 kanály se stejným názvem v různých kapacitách za 380 rublů za měsíc. Vhodné pouze pro fanoušky specifikovaného sportu: vysílají se zápasy, recenze her, rozhovory s trenéry a atlety.
10. „MIX“- 34 kanálů (2 HD) za 30 rublů za měsíc. Toto je nejziskovější volba pro ty, kteří chtějí ušetřit peníze - výběr je velmi rozmanitý. Nevýhodou je minimální počet kanálů s vysokou kvalitou HD.
11. „Tune Cinema“- 5 kanálů HD za 319 rublů za měsíc. pro ty, kteří rádi sledují pouze filmy v televizi - budou zde hity i premiéry.
12. Egoist TV - 2 mužské kanály za 150 rublů / měsíc. Omezení - až po 18 letech.

Tarify satelitní televize

Satelitní televize předpokládá použití ne jednoduchého set-top boxu, ale paraboly s anténou, která je nainstalována na domě. Pokud vás zajímá pouze tato služba, vyberte si jednu z dostupných základních sazeb:

1. „Základní“- 192 kanálů (34 HD a 4 UHD) za 160 rublů za měsíc.
2. „Rozšířené“- 201 kanálů (34 HD a 4 UHD) za 250 rublů za měsíc.
3. „Basic Plus“- 201 kanálů (35 HD a 4 UHD) za 250 rublů / měsíc.
4. „Extended Plus“- 210 kanálů (35 HD a 4 UHD) za 390 rublů za měsíc.
5. Sada vybavení s anténou 0,6 m a šestiměsíčním sledováním balíčku Extended Plus se slevou 50% za 3 590 rublů. (jednorázová platba a poté 195 rublů za měsíc). Akce platí pro obyvatele Moskvy od 24. září 2018 do 31. března 2019.

Stejně jako u digitální televize nabízí poskytovatel další výběr kanálů. Jejich počet je však menší (stejně jako samotné kanály v balíčku):

1. Amedia Premium HD - 2 HD za 200 rublů / měsíc
2. "Dospělý" - 4 kanály (1 HD) za 150 rublů / měsíc.

3. "Dětský" - 5 kanálů za 50 rublů za měsíc.

   

   Pro satelitní TV představuje MTS také další sbírky

4. "Zápas! Premier HD”- jeden kanál se stejným názvem pro fotbalové fanoušky za 219 rublů / měsíc.
5. „Tune Cinema“- 5 kanálů (2 HD) za 319 rublů za měsíc.

Video: jak nainstalovat satelitní TV z „MTS“

Smíšené sazby

Provozovatel nabízí svým současným i budoucím předplatitelům jeden smíšený tarif „Domácí internet + mobilní komunikace“rychlostí 300 MB / s za 650 rublů / měsíc. Zároveň mobilní komunikace zahrnuje 2 GB internetu na mobilním zařízení, 350 minut konverzace a SMS, neomezenou komunikaci s předplatiteli MTS v celém Rusku.

Pokud chcete kromě domácího internetu využívat i mobilní komunikaci, okamžitě si kupte smíšenou nabídku, která je výhodnější

Těm, kteří chtějí spojit mobilní komunikaci, digitální televizi a domácí internet v jednom balíčku, nabízíme balíček za 950 rublů / měsíc. Zahrnuje rychlost přenosu dat 300 MB / s, 137 televizních kanálů, jakož i speciální podmínky pro používání mobilní sítě: neomezený internet, každý 500 SMS a minut, stejně jako neomezené konverzace s klienty MTS po celém Rusku. Tento tarif předpokládá bezplatné používání set-top boxu (pronájem zdarma).

Pro ty, kteří chtějí využívat vše najednou, je k dispozici výhodný trojitý tarif s domácím internetem, televizí a téměř neomezenou mobilní komunikací

Pokud nechcete využívat speciální nabídky pro mobilní komunikaci od MTS, ale chcete připojit televizi i domácí internet najednou, vyberte si z následujících čtyř tarifů (příklady platí i pro hlavní město):

1. 100 MB / sa 137 kanálů za 550 rublů / měsíc
2. 200 MB / s a 137 kanálů za 590 rublů / měsíc
3. 300 MB / sa 137 kanálů za 900 rublů / měsíc
4. 500 MB / sa 137 kanálů za 1600 rublů / měsíc

Video: přehled vybavení pro televizi a internet od „MTS“

Další návrhy

V závislosti na tom, co jste připojili (internet, digitální nebo satelitní TV nebo vše dohromady), máte právo zvolit si bonusové možnosti (za některé musíte zaplatit). Upozorňujeme, že některé služby nemusí být pro konkrétní region dostupné. Zvažte oblíbené doplňkové služby pro obyvatele hlavního města:

1. Antivirové prostředky společnosti Kaspersky, Dr. Web pro jedno nebo několik zařízení a mobilní verze bezpečnostních programů - od 29 rublů za měsíc.

2. Zdarma video dohled. Nyní můžete být vždy klidní, protože uvidíte, co se ve vašem domě děje. Stačí nainstalovat digitální kameru do jedné nebo několika místností, připojit ji ke službě na tomto webu a poté sledovat obrázek pomocí speciální aplikace ve vašem smartphonu.

   

   Chcete-li se připojit k domácímu internetu, vyberte antivirový program a okamžitě nainstalujte do svého počítače licencovanou ochranu proti malwaru

3. Možnost „Tlačítko Turbo“. Pokud naléhavě potřebujete stáhnout jakýkoli velký soubor ze sítě, můžete zrychlit internet o 2 hodiny: až 20 MB / s pro ADSL, až 200 MB / s pro GPON. Jedno tlačítko stojí 5 rublů, 10–40 rublů a 30–90 (poslední dvě nabídky lze využít pouze na jeden kalendářní měsíc).

4. „Dobrovolné blokování“- pro ty, kteří cestují na týden nebo déle a nechtějí za toto období platit za služby.

   

   Pokud chcete jet na měsíc na dovolenou, aktivujte „Dobrovolné blokování“

5. „Bílý internet“je možnost, která vám umožňuje chránit děti a dospívající před negativními informacemi na internetu. Zde můžete nastavit čas pro přístup do sítě, zvolit profil podle věku dítěte a také zakázat přístup na stránky, které by nemělo navštěvovat. Cena služby je 100 rublů / měsíc.
6. "Počítačová pomoc". Tato sada služeb zahrnuje širokou škálu operací, které mohou specialisté provádět za určitý poplatek: od instalace a konfigurace antivirové ochrany (od 100 rublů) po obnovu dat, optimalizaci operačního systému a další. Návštěva specialisty v Moskvě bude zdarma.
7. "Bezpečnostní alarm". Vhodné pro ty předplatitele, kteří chtějí chránit svůj domov nebo byt před neoprávněným vstupem. Služba stojí od 390 rublů za měsíc.

8. „Osobní TV“- nákup jednotlivých kanálů za 1 RUB / měsíc.

   

   Poskytovatel vám umožňuje připojit jednotlivé oblíbené kanály - 1 RUB / měsíc pro 1 kanál

9. „Multiroom“. Na všech televizních zařízeních v domě (až čtyři) bude k dispozici jeden kanál pro sledování. Cena služby je 50 rublů / měsíc.
10. „Rodičovská kontrola“- bezplatné omezení přístupu k některým kanálům, pokud jsou v domě děti.
11. „TV pause“- schopnost pozastavit televizní pořad a pokračovat ve sledování v kteroukoli jinou vhodnou dobu.
12. Video na vyžádání. Předplatitelé si mohou jednotlivé filmy zakoupit za poplatek.

Pokrytí

Pokrytí oblastí 3G a 4G (mobilní komunikace) od MTS pokrývá téměř celou zemi. Můžete říci totéž o domácím internetu a televizi od tohoto operátora? Bohužel ne ve všech regionech, kde poskytovatel poskytuje mobilní komunikaci, je možné připojit domácí internet a TV. K širokopásmovému přístupu k internetu se mohou připojit pouze obyvatelé 180 měst v zemi.

MTS poskytuje širokopásmový internet obyvatelům mnoha ruských měst a nejen, ale jeho oblast pokrytí stále není tak široká jako například Rostelecom

Provozovatel na svém zdroji neposkytl přesnou mapu oblasti pokrytí domácím internetem a interaktivní televizí. Chcete-li zjistit, zda můžete vytvořit požadavek na připojení ve vaší oblasti, postupujte takto:

1. Otevřete hlavní stránku oficiálního webu pro soukromé klienty, tedy pro jednotlivce. Pokud nežijete na Altajském území, klikněte na název svého regionu ve středu stránky v horní části.

   

   Pokud máte nainstalovaný jiný region, klikněte v jeho horním středu na název regionu

2. Vyberte svou oblast pomocí vyhledávacího pole nebo v samotném seznamu. Vezměme si jako příklad „Republiku Karelia“.

   

   V bílém dialogovém okně vyberte svůj region a město

3. Okamžitě umístěte kurzor na šipku nad sekcí „Služby a ceny“a podívejte se, jaké služby jsou k dispozici pro vaši oblast. Pro Karélii poskytuje společnost MTS pouze mobilní komunikaci a satelitní televizi.

   

   V některých oblastech mohou být k dispozici pouze mobilní komunikace a satelitní televize

4. Pokud si vyberete jiný region, například Arkhangelsk, budete mít přístup k domácímu internetu s interaktivní TV.

   

   V mnoha regionech Ruska je k dispozici domácí internet i interaktivní televize

Připojení internetových a televizních služeb od MTS

Můžete si objednat připojení přes web, zavolat do služby technické podpory nebo navštívit jedno z prodejních center MTS.

Oficiální zdroj společnosti - pro ty, kteří nechtějí zavolat společnosti jako první

Pokud chcete rychle vytvořit požadavek na připojení na webu operátora a bydlet v Moskevské oblasti, postupujte takto:

1. Kliknutím na tento odkaz přejdete na oficiální web společnosti MTS. Okamžitě se dostanete na stránku s různými sazbami, o kterých jsme mluvili dříve. Na panelu s dlaždicemi umístěte kurzor na blok „Tarify a služby“a vyberte část „Internet a TV“nebo „Satelitní televize“. V příslušné části klikněte na odkaz „Připojit“.

   

   Pokud nechcete předvolit tarif, klikněte na odkaz „Připojit“v sekci „Služby a tarify“

2. Pokud se chcete podrobně seznámit se všemi balíčky nabízenými společností MTS, stačí trochu posunout stránku dolů. V rozevírací nabídce okamžitě uveďte svou polohu: Moskva, Krasnoarmeysk nebo Shchelkovsky district. Pokud nežijete v Moskevské oblasti, přejděte do své oblasti prostřednictvím nabídky v horní části stránky - použijte pokyny popsané v předchozí části.

   

   Vyberte oblast města, ve kterém žijete

3. Přejděte dále na jednu z karet na základě služeb, které si chcete sami objednat. Vyberte například dvojitou větu „Internet + TV“.

   

   Rozhodněte se o konkrétní službě, kterou chcete připojit

4. Rozhodněte o tarifu - vyberte si jeden ze čtyř nabízených. Vezměme si například nejvíce rozpočtovou možnost. Klikněte na jasné tlačítko „Připojit“v odpovídající tabulce tarifů. Budete přesměrováni na stránku aplikace.

   

   Podle svých preferencí vyberte požadovaný tarif

5. V seznamu zaškrtněte služby, ke kterým se chcete připojit. Jako bonus si můžete také vybrat mobilní komunikaci, ale nejprve si přečtěte podmínky této akce.

   

   Vyplňte všechna pole aplikace

6. Zadejte své platné telefonní číslo (na něj vám zavolá specialista z obchodního oddělení) a vaše celé jméno.

7. Pokud chcete, uveďte svou e-mailovou adresu a své domácí telefonní číslo, pokud nějaké máte (v případě, že se operátor nedostane do vašeho mobilního telefonu). Zaškrtněte políčko při zpracování zadaných údajů a klikněte na červené tlačítko „Odeslat“.

   

   Po zadání všech požadovaných údajů klikněte na tlačítko „Odeslat“

8. Během příštích tří dnů můžete očekávat hovor od specialisty, který objasní všechny podrobnosti objednávky a potvrdí jej.

Pojďme se rychle podívat na postup pro jinou oblast (rozhraní webu se může lišit v závislosti na oblasti):

1. Pomocí tohoto odkazu můžete v případě potřeby změnit region. Máme "Altajské území - Barnaul". Přejděte trochu dolů - zobrazí se panel pro kontrolu připojení v konkrétním domě. Vyberte jednu z karet: Internet, TV nebo smíšené sazby. Pečlivě zadejte adresu a klikněte na „Zkontrolovat“- systém vás bude informovat o výsledcích (zda si můžete na této adrese objednat služby).

   

   U některých oblastí můžete zkontrolovat možnost připojení k zadané adrese

2. Zvolte tarif. Pokud vám plány uvedené na této stránce nestačí, klikněte na odkaz „Zobrazit všechny ceny“.

   

   Vyberte si tarif ze seznamu nebo klikněte na odkaz „Zobrazit všechny tarify“

3. Zaškrtněte políčko vedle položky o vybavení. Můžete použít směrovač a také si toto zařízení pronajmout nebo koupit od operátora.

   

   Vyberte požadovanou položku pro krok „Vybavení“

4. V dalším kroku aplikace můžete aktivovat další služby. Například pro internet se jedná o pevnou linku (ziskové domácí telefonování). Pokud nic nepotřebujete, jednoduše tento krok přeskočte.

   

   Pokud chcete, můžete aktivovat další služby, například domácí telefonování

5. Níže uvedený panel zobrazuje částku objednávky v závislosti na tom, zda jste si vybrali zařízení a další služby, či nikoli. Pokud vám to vyhovuje, pokračujte k vyplňování samotné aplikace.

   

   Zjistěte, zda jste spokojeni s náklady na připojení ke službě

6. Zadejte jméno, telefonní číslo, adresu (pokud jste dříve zkontrolovali připojení, bude již zadáno), pokud si přejete, zanechte komentář k objednávce. Klikněte na „Odeslat“a počkejte na hovor.

   

   Zadejte své jméno, kontaktní telefonní číslo, adresu a klikněte na tlačítko „Odeslat požadavek“

Video: jak připojit digitální TV z „MTS“

Odeslání žádosti prostřednictvím osobního účtu

Objednávku služby můžete zadat jiným způsobem - prostřednictvím registrace osobního účtu a dohody:

1. Přejděte na stejnou oficiální stránku MTS, jejíž odkaz je uveden v předchozích pokynech. V pravém horním rohu zdroje klikněte na jasné tlačítko „Osobní účet“. V zobrazeném seznamu klikněte na službu, kterou chcete použít.

   

   V nabídce „Osobní účet“vyberte „Domácí internet a TV“

2. Pod položkou „Uživatel“klikněte na „Registrovat“.

   

   Klikněte na odkaz „Registrovat“, pokud jste dosud nepřipojili žádné služby od „MTS“

3. Na registrační stránce nového uživatele služeb MTS uveďte svůj právní status a pro uzavření dohody opatrně zadejte údaje z pasu.

   

   Pečlivě zadejte údaje o pasu

4. Nyní ručně zadejte adresu, na kterou se chcete připojit k vybrané službě - systém okamžitě zkontroluje možnost jejího připojení u vás doma. Pokud existuje taková příležitost, stránka vám nabídne výběr tarifního plánu a rozhodnutí o datu příjezdu odborníka.

Pokud již máte osobní účet (máte již připojené služby od MTS), přihlaste se ke svému účtu a přejděte do sekce „Propojování služeb“, vyberte službu a tarif a vyplňte aplikaci podobnou té, která je nachází se na oficiálních webových stránkách. Operátor vám zavolá zpět - můžete se s ním dohodnout na datu příjezdu specialisty k vám domů, aby nainstaloval a nakonfiguroval příslušné vybavení.

Přejděte do sekce „Připojování služeb“, vyberte samotnou službu a tarif a poté odešlete žádost

Horká linka a prodejní kanceláře

Volání poskytovatele je nejjednodušší způsob registrace žádosti o připojení. Zde je však nutné vzít v úvahu, že každý region má svá vlastní telefonní čísla. Pro obyvatele hlavního města jsou to: +7 495 636–06–36 (pro zákazníky z Moskvy) a 8–800–250–00–50 (pro zákazníky z Moskevské oblasti). Hovor bude zdarma.

Telefonní číslo pro Moskvu je +7 495 636–06–36

Chcete-li zjistit číslo pro konkrétní region, přejděte na tuto stránku webu MTS a vyberte své umístění v horní části stránky - na kartě „Jak se připojit“okamžitě uvidíte telefonní čísla.

V sekci „Jak se připojit“zjistíte telefonní číslo, které je platné konkrétně pro váš region

Pokud máte čas navštívit kancelář, přejděte tam a získejte všechny základní informace o službách, tarifech a podmínkách připojení, ale nejprve zjistěte adresu nejbližšího centra: otevřete tuto stránku s mapou salonů, vyberte svůj region na nahoře, najděte kancelář na mapě a zjistěte, jak se k ní dostat. Vezměte si s sebou pas a doklad potvrzující vlastnictví prostor, kde bude služba připojena.

Vyberte si kancelář MTS, která je vám nejblíže, a jděte tam s pasem a požádejte o připojení

Pokud již jste klientem MTS a máte problémy s provozováním jakékoli služby, je nutné dočasně zablokovat její poskytování, změnit tarif nebo zjistit zůstatek, zavolat na následující krátká mobilní čísla: 0890 z MTS nebo 88002500890 z telefonu jiného operátora.

Jak zakázat služby poskytovatele

Odpojení poskytovatele internetu „MTS“může být dočasné (blokování na určité období) nebo úplné (s ukončením smlouvy a odmítnutím dalšího používání). Dočasné blokování lze aktivovat přímo ve vašem osobním účtu:

1. Přihlaste se ke svému účtu a otevřete sekci „Nastavení“. V něm najděte a povolte položku „Dobrovolné blokování“- jednoduše posuňte jezdec doprava.

   

   Přepněte přepínač do polohy ON

2. V novém okně v rozevírací nabídce vyberte počet dní (minimálně týden), po které bude internet odpojen.

   

   Z rozbalovací nabídky vyberte počet dní, které chcete blokovat

3. Klikněte na tlačítko „Blokovat“.

Službu můžete zablokovat maximálně dvakrát ročně. Celková doba by neměla přesáhnout 3 měsíce. Funkce blokování je k dispozici předplatitelům, kteří používají internet déle než měsíc. Tuto možnost lze aktivovat také zavoláním na horkou linku uvedenou v předchozí části.

Chcete-li na delší dobu vypnout internet, abyste nehromadili dluh nebo úplně opustili internetové a televizní služby, musíte navštívit kancelář poskytovatele (nemůžete se odpojit telefonem ani na svém osobním účtu) a nejlepší ze všech, hlavní. Budete požádáni o napsání prohlášení v určité formě.

V kanceláři společnosti máte právo napsat žádost o zakázání všech nebo jedné služby

Pokud jste si pronajali nějaké vybavení, musíte si ho pronajmout. Pokud je vše v pořádku se zařízením a na účtu nejsou žádné dluhy, bude v blízké budoucnosti vaše žádost schválena a budete automaticky odpojeni od služby. Pokud je zařízení rozbité, budete muset zaplatit pokutu (plné náklady na zařízení nebo pokutu v závislosti na podmínkách smlouvy). Týden po podání žádosti se ujistěte, že je smlouva ukončena - zavolejte na horkou linku.

Recenze poskytovatelů

Video: zpětná vazba k práci MTS TV od předplatitele

MTS má nejlepší cenovky pro domácí internetové a televizní služby (digitální i satelitní). Kvalita komunikace přitom zůstává na poměrně vysoké úrovni. Mezi nevýhody poskytovatele lze bez varování vyčlenit zvýšení nákladů, neschopnost rychle se dostat k technické podpoře i dlouhodobé připojení služeb (aplikaci lze zpracovávat po dlouhou dobu, takže je lepší zavolat hned a nezanechat objednávku na webu). Poskytovatel vám umožňuje dočasně deaktivovat televizní nebo internetové služby pomocí možnosti „Dobrovolné blokování“, maximálně však na 3 měsíce ročně. Pokud je doba delší, musí být smlouva ukončena v kanceláři společnosti.